曲江海洋极地公园再传喜讯,优质服务让曲江更美好!
如果说奥斯卡金像奖是对优秀导演与电影工作者的认可与肯定,那么中国服务行业的“奥斯卡”——金钥匙联盟,就是对于企业品质服务的肯定。
近日,中国金钥匙二十五周年品牌服务北方年会在张家口市召开,曲江海洋极地公园受邀出席此次典礼。在这场被誉为中国服务界“奥斯卡”的盛会中,曲江海洋极地公园通过中国金钥匙联盟评选,荣获“中国服务示范企业”奖项。
此次获奖即是对曲江海洋极地公园服务品质的认可,也是对服务工作标准化及专业化的肯定,预示着曲江海洋极地公园将以更高要求、更高标准、更高规格开启服务新征程。
首个海洋主题公园品牌金钥匙联盟成员
秉持“金钥匙”理念,践行五星级品质服务
作为全国首家以海洋为主题的联盟景区,自2019年1月正式加入金钥匙组织以来。曲江海洋极地公园一直都以高品位的品牌形象与高标准的贴心服务,为游客提供一站式服务。
烈日下、严寒中,曲江海洋极地公园金钥匙服务人员,始终坚守自己的岗位,安抚走丢的小孩、为迷路的游客指引方向、提醒老人注意安全......竭尽所能为游客提供用心极致的服务。
“不要着急,有我在!我一定竭尽所能的想办法帮助您!”他们所有的辛苦付出游客都在见证着。
未来,曲江海洋极地公园将以此奖项为动力,树立标杆,强化业务培训,同时秉承“用心服务,满意加惊喜”的金钥匙服务理念,为游客提供更加优质、暖心的服务,全力助推“中国服务示范企业”的发展。
品质赋能铸造“精品矩阵”
一站式服务获好评不断、赞誉颇多
曲江文旅旗下景区在追求“高端精品服务”的道路上一往无前,形成了包含大唐芙蓉园、曲江池遗址公园、 曲江海洋极地公园等曲江文旅景区服务“精品矩阵”,竭力打造着“有温度”的游客服务,获得游客好评不断、赞誉颇多。
作为西北首家加入中国金钥匙国际联盟的5A级景区,大唐芙蓉园以高质量、高标准、人性化的暖心服务,打造着5A级景区的服务标准,满意度和美誉度不断攀升。
一封封真诚的感谢信,就是最好的赞扬。曲江池遗址公园在提升游客感受及品质服务的道路上更进一步,以“用心极致,满意加惊喜”为服务理念,为游客带来一站式服务,收到市民游客的纷纷赞许。
一把“金钥匙”,打开景区优质服务这扇顾客服务的“希望之门”、“满意之门”。每个景区,都在用实际行动贯彻“用心极致,满意+惊喜”的金钥匙服务理念,做好每一项服务。以国际化、专业化、高标准、高质量的精致服务,推动曲江服务品质的提升和金钥匙品牌影响,赋能大西安文旅产业蓬勃发展,向世界展示着曲江旅游文化软实力。
匠心独运,精益求精,勤勤恳恳,细致入微。平凡的服务岗位,不平凡的曲江文旅人,因为有他们,风景更美、人心更暖,曲江最秋色,来了还想来,除了文化历史的吸引力,也是因为这里“满意+惊喜”的服务标准,精品服务,精致体验,曲江等你。
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