丰富旅游综合服务功能　打造社会管理创新亮点

为了进一步加快社会管理创新工作步伐，实现临潼区旅游事业全面发展，推进社会创新管理亮点项目——临潼旅游综合服务中心的各项机制不断健全，丰富旅游服务管理项目，10月26日区委召开了社会管理创新工作专题会议后，当日下午区政府副区长陈文社召集区旅游局局长宋九团、副局长郭林，旅游服务中心主任宋建勋、副主任李佩，就综合服务中心各项服务设施及服务项目的建立完善召开了专题会议，安排部署相关工作。

陈文社副区长在会议上指出，旅游综合服务中心作为我区社会管理创新的重点项目之一，要努力将旅游综合服务中心建成全国一流社会创新管理示范点。目前需要充实、完善的工作主要有：一是建立网络信息化平台，全面收集区内酒店（宾馆）、旅行社及旅游企业宣传资料及服务信息，设置宣传展板，通过LED电子屏即时发布天气预报、旅游路况、出行资讯、餐位、床位信息，满足游客需求；二是丰富景区（点）旅游资源及服务信息，开设景区（点）门票代理预售，火车票、机票代理预售，印制旅游公共服务联络名片，方便广大市民和游客；三是设置便民服务设施，如应急药箱、便民工具箱等，提供人性化服务；四是完善服务中心各项管理制度，明确服务标准和服务承诺，加大对进驻工作人员的教育培训，努力建设一支综合素质强、工作效率高，服务质量优的管理服务队伍。

区旅游局局长宋九团当即表示，将按照会议要求，成立临潼区旅游局社会管理创新工作领导小组，加强对旅游综合服务中心各项工作的领导，增派工作人员，提高工作标准，明确工作时限，加快各项工作任务落实，尽快完善旅游综合服务中心服务功能，促进社会管理创新工作争先进位。

（区旅游局）

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