汉中车务段“群英会”为春运出谋献计

“我们对售票、候车、乘降组织等工作实施方案进行了细化，着重在细节上、在个性化上、在服务上，结合地域文化特点，推出自身特色品牌，努力实现‘六个明显变化’”。上月22日下午，在汉中车务段2012年春运工作座谈会上，汉中车站党总支书记吴大明说。

“汉中车站以‘亲情汉车、温馨出行’为理念，建造温馨小屋，为重点旅客提供轮椅、担架、推车、婴儿床等服务，值得肯定。一个服务品牌的创立需要过程，需要长期的努力，各党总支要结合自身特点，发挥聪明才智、充分发挥主观能动性，在创建特色品牌上狠下功夫。”汉中车务段党委书记郑志毅说。

在春运即将到来之际，汉中车务段吹响了全面备战春运的“集结号”，这个段认真学习传达部、局春运电视电话会议精神，并召集各客运站党总支书记召开“群英会”，各站结合各自实际，就环境宣传、特色服务、品牌打造及春运工作思路等方面进行发言探讨，集思广益，力争将今年的春运工作与服务旅客创先争优活动紧密结合，形成长效机制，在各车站服务方式、服务理念、服务文化“百花齐放”基础上，打造汉中车务段的特色服务品牌。（王国强）

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