工商阎良分局处理一起农资投诉帮助农民挽回经济损失

近日,工商阎良分局成功处理一起辣椒种苗投诉,为农户挽回经济损失26180元。
5月2日,工商阎良分局武屯工商所接到武屯镇房村菜农李建亚投诉,称自己与8户村民从一育苗经营户处购得辣椒苗,移植后成活率不高,怀疑辣椒苗在培育时带有病菌,希望工商部门调查处理。接投诉后,该局干部放弃中午休息时间,立即和李大叔一起查看情况,发现9户村民地里的辣椒苗大部分已经枯死。随后,该局联系区农技站的工作人员进行鉴定。农技人员鉴定后,认为辣椒苗枯死的原因有气候、通风、管理等多方面的因素。出于对农民弱势群体的保护,该局干部给育苗经营户做了耐心细致的工作,最终育苗经营户决定给9户村民补偿26180元。
5月9日,9户村民给武屯工商所送来了感谢信和锦旗,正好碰到来所里调研的工商阎良分局李尚书副局长,村民们握着李局长的手,激动地说:咱们工商干部为我们挽回了损失,是我们农民的贴心人,真是太感谢了。李尚书副局长表示,为群众处理投诉,解决困难是工商部门应该做的,该局将结合开展三问三解和转作风、解难题、惠民生主题教育实践活动,进一步创新服务举措,强化日常监管,抓好消费维权,不断提升工作效能和服务水平,为群众多办实事,为地方经济发展多做贡献。
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