西安自来水报装方法及注意事项

用户发展部是公司对外服务窗口单位，下设城区、南郊、北郊三个报装大厅和一个设计室，共有干部职工28人。主要负责西安城区自来水报装、供水方案审批、勘察设计、收费、规划送审以及我市用水市场调研、开发等工作。三个大厅的设立，是为了适应市场经济发展的要求，改变以往报装工作多头管理、申请自来水手续繁琐、周期较长的局面。我们把用户接待、方案设计、图纸审核、规划送审、施工安排和管理、水表安装等的工作集中在一个大厅，统一办理，实施“内部运转，一口对外”的窗口服务单位模式，更好的服务于用户。

自来水报装联系地址、电话：

1、西安市自来水有限公司报装大厅

地址：环城西路南段甲字16号

电话：88622374

2、西安市自来水有限公司北郊报装大厅

地址：明光路166号 经济开区政务服务中心

电话：89298653

3、西安市自来水有限公司南郊报装大厅

地址：锦业路1号 高新技术产业开发区政务服务中心二楼

电话：88862765。

报装大厅社会服务承诺

为了认真贯彻落实全心全意为人民服务的宗旨，积极推行公开诚信服务，强化服务意识，提高供水服务质量，塑造企业新的服务品牌，促进企业发展，做好城市供水，特向社会做以下服务承诺。

（一）、服务承诺内容

给水报装

（二）、服务标准、工作程序和时限

1、给水报装服务标准

办理开户或新增用水手续，实行一厅式办公，工作人员为名礼貌，挂牌服务，配水设计按照国家城市给水规范，设计变更率不高于10%。

2、给水报装工作程序和时限

（1）、给水报装业务接待

用户提供齐全资料后，当日受理，3个工作日内联系用户进行现场初勘；初勘后5个工作日内完成配水方案，给予答复。

（2）、给水设计

①设计人员勘察现场后，应在3个工作日内同用户联系设计事宜；

②不需在市政道路投资给水管线，不需要仪器测量的上水工程，用户成果单出具后，并提供管道（市政）地形图15个工作日内完成设计图纸、施工概预算；

③需要在市政道路投资给水管线，在城市规划部门确定管线管位，城市勘测院定线后，25个工作日内完成设计图纸、施工概预算；

④设计完毕后应在3个工作日内通知用户前来缴纳设计费、工程费及有关费用。用户缴完费后应在3个工作日内将设计图送市规划局审批，待批后3个工作日内通知用户前来办理道路挖掘手续。

给水报装联系地址、电话

1、西安市自来水有限公司报装大厅（环城西路南段甲子16号）电话：88622374

2、西安市自来水有限公司北郊报装大厅（明光路166号、经开区政务服务中心）电话：89298655

3、西安市自来水有限公司南郊报装大厅（锦业路1号、高新技术产业开发区政务服务中心二楼）电话：88862765。

西安市自来水有限公司用户发展部

用户申请报装接水一次性告知函

一、用户报装时提供以下纸质资料：

1、申请用水报告 （涉及申请单位全称、建筑性质、用水量、楼房栋数、层高、建筑面积、户数）；开发区用户“申请用水报告”须相关部门签章同意；城改项目，市城改办出具办理函件。

2、供水申请书、法人委托书及经办人身份证复印件。

3、规划部门审批的建设项目总平面图（复印件）；未办理规划审批的项目，可提供建设部门建筑工程施工许可证（复印件）。

4、西安市建设项目城建基金统一征收缴纳证书（复印件）。

5、管道（市政）地形图叁份；

二、用户报装时项目区域内的技术资料，需要电子稿（光盘）：

6、室外给水管网平面图。

7、室内给水系统图，（包括楼体室内设计说明、地下室及楼层各平面图、楼内给水系统轴侧图及消防平面和系统图）。

8、二次供水系统加压泵房详图。

三、二次供水的设计和设备选型应按照二次供水的相关设计标准和安装规范及《西安市生活饮用水二次供水管理和卫生监督规定》的相关要求执行。

四、为合理制定供水方案，建设单位须委派给水技术人员就项目内的给水问题进行技术交底，避免建设项目抄表到户二次改造，造成经济损失。

五、住宅项目给水工程竣工后按照陕建发【2005】96号文件要求，进行专项验收。

联系电话: 88622374

西安市自来水有限公司

单位申请用水须知

个人申请用水须知

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