西安87个部门行业进行政风行风测评 群众满意度低来年重点评议
“您好,我们受市政府纠风办委托开展政风行风测评工作,请您对我市发改委的政风行风建设情况进行评价,评价内容为满意、基本满意、一般、不满意,请问您选择哪一项?”
昨日上午10点,西安北郊电信综合楼综调中心里,工作人员从120余万个库存号码中随机拨通电话,开始询问测评,拉开了西安市2015年民主测评政风行风电信ICD语音外呼测评工作序幕。此后多半个月里,西安87家部门行业将接受测评,有无吃拿卡要、推诿扯皮,群众说了算。
测评对象随机抽取
西安市2015年民主测评政风行风工作测评采取群众测评为主、综合测评为辅的方法进行。对市级部门行业的测评,采取委托第三方运用电信ICD语音外呼系统的方法和问卷测评相结合的方式。据方案安排,询问对象从语音测评库中随机抽取,包括接受过测评部门的服务,与测评部门打过交道的群众、人大代表政协委员以及行风监督员等。
测评开始,第一个“上考场”的是发展和改革系统。现场,西安市发改委相关负责人从语音外呼测评库中随机抽取500个电话号码后,四名外呼员展开紧张工作。西安市政府纠风办还邀请被测评单位领导现场监听电信ICD语音外呼工作。
西安市纪委党风政风监督室主任万青平介绍,外呼测评将一直持续到11月20日,日测评2-5家单位,测评对象按行政管理部门、行政执法部门、公共服务行业和“窗口”服务单位分为三个序列,包括发改委、教育等28个行政管理部门;公安、司法等31个行政执法部门;公安车管所、供电等28个公共服务行业和“窗口”服务单位。
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