市民反映利安电超市购气搭卖保险 秦华天然气表示“零容忍”

（记者 徐旻禾）西安市民使用天然气，为了方便一般都选择在小区附近的利安电超市买气。但是市民刘先生4月13日，发现家中的天然气快没了，照例来小区利安电超市购气。但是这次购气却遇见了奇怪的事情。啥怪事呢？原来是小区利安电超市的工作人员要求购气还需买保险，刘先生当即表示，只买气，不买保险。利安电超市的工作人员变了脸，说不买保险不给卖气。刘先生非常气愤，这不是明显搭卖气的车，强售保险嘛！他随即致电秦华天然气客服。天然气公司的客服告诉刘先生，秦华公司从未借售气业务搭售过各类保险，包括全市的代售气网点。

据悉，目前全市有天然气用户200多万户，近千家代售气网点和自助缴费终端。近一两年，秦华公司也陆续收到用户投诉个别代售气网点借售气之机搭售诸如“燃气保险”的投诉，不仅影响了天然气公司的形象，而且更严重的是伤害了消费者的权益，秦华公司对此行为“零容忍”。

记者就此事采访了秦华天然气有关负责人，公司有关负责人表示，他们接到刘先生的投诉后，第一时间将此事反馈给了利安电超市总部，要求利安电超市总部彻查此事，一经查实，将责成利安电超市总部给与该商户严厉处罚。天然气公司方面，也将根据双方合同约定，取消相应网点的天然气代售业务。

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