双11有人期待有人不愿凑热闹西安有90后借电脑打算血拼(3)

2016-11-11 15:49　　华商报　　字号：T|T

思考

狂欢过后，只剩落寞？

狂欢后适合餐饮娱乐等错峰经营

在知乎上有一个热门问答：为什么在聚会或狂欢后会有落寞感。赞同率较高的答案认为：这是一件既耗体力也费心力的事，而疲惫感更容易产生负面情绪。相似的是，每年双11狂欢结束，赚得盆满钵满的线上和线下店家也会经历一段生意清冷的落寞期，仿佛经过双11的洗礼，大家都疲了，累了。

“双11的成功并非偶然。”西安邮电大学经济与管理学院院长张鸿表示，其中有三个因素起了关键作用：一是电商平台将“光棍节”变成购物节；二是攻势凌厉的广告宣传，刺激了“剁手党”的购买欲望；三是在年底这个传统打折和清货季节，大量聚集的低价商品让消费者有利可图。不过在拉动消费的同时，它又过度透支了一个月甚至更长时间的购物需求。

张鸿说，面对低价的诱惑，不少消费者囤了一堆吃的、穿的、用的等非必需商品，狂欢后的清冷必然由线上和线下的经营者承担。店家怎么办？纠结于业绩的下滑倒不如做好盘点，关注售后服务突出自身品质，用过硬的品牌为下一次促销蓄力。

陕西经典派商业地产管理有限公司董事长朱林认为，双11只能算是购物狂欢，并不能涵盖宏观消费范畴。虽然不少消费品的需求被过度透支，但像餐饮、娱乐等消费行业并没有受到冲击。作为经营者，特别是实体商业的管理者，倒不妨适时调整促销方向，在双11过后推出错峰经营。华商报记者李程

案例

网上买到假手机

起诉卖家获赔三倍货值

法院：网购纠纷可在买家收货地起诉

双11到了，大家抢购的同时，或许会与商家、购物平台产生纠纷。也许经常网购的市民还不知道，网购时出现纠纷已经可以在收货地进行诉讼。今年年初，西安市长安区法院就审理了一起类似案件，一市民网购到假手机起诉卖家胜诉，法院判处两卖家给买家退货并赔偿三倍货值。

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