西安旅游淡季却人气火爆滑雪等特色旅游成今冬“亮点”(2)

2016-11-20 09:31　　西安晚报　　字号：T|T

没有淡季的市场

只有淡季的思想

“以前我们冬季都是坐等着收客，今年主动出击，举办惠民活动，进行朋友圈营销，收客量和营业收入都有大幅度提高。”谈及今冬旅游市场的变化时，陈勇感慨地说，通过他们一系列的经营策略转变提升后说明，没有淡季的市场，只有淡季的思想。

据了解，11月初西安中旅在西工大社区举办了“西旅惠民日”，吸引了餐饮、景区等数十家企业的跨界合作，以单点消费带动资源整合，以社区为中心培育一定规模的“吃、住、行、游、购、娱”等多项产品的互动营销，以开放的心态吸引更多的生活服务类资源企业的加入，让消费者零距离分享旅游发展的成果。

“目前从反馈的情况来看，我们有的门店的收客量和营业收入比去年同比增长了四成以上。”陈勇说，通过这次尝试让他们下定决心走市场转型道路，变被动为主动。

记者调查中发现，不少旅行社传统门店通过互联网+、朋友圈经济等形式悄悄地进行转变，陕西海外旅行社未央路分公司经理于世春说，进入冬季以来，他们几乎每周都会举办促销活动，还会深入广场舞团体、户外团体，了解他们的个性需求，通过制作H5页面、建立微信公号，在微信朋友圈进行转发分享，打通线上和线下的界限，延长旅游营销产业链。

对此，省社科院社会学专家方海韵表示，传统旅行社在产品、价格、人力资源等方面都存在弊病，一些旅行社一味追求“低价低质”，有的旅行社缺乏IT人才，甚至连客户档案都没有建立，现在旅行社应该抓住淡季空当，将旅游产品、价格和人员结构做出合理调整，积极融入互联网，让旅行社升级转型，满足市场需求。

记者杨明

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