2016西安旅游调查③：游后不遗憾？

国庆节七天假期结束后，据公开数据显示，2016年“十一”黄金周陕西共接待游客4673.65万人次，占比全国7.88%，旅游总收入231.8亿元，占比全国4.81%。乍一看，较高的比例充分彰显了陕西作为旅游大省的魅力，可是仔细看来，接待人次占比和旅游收入占比却不成比例。

为什么占全国7.88%的人数却只换来4.81%的收入？这才是今天我们要关注的问题。西安作为陕西旅游的支柱，在赚足了全国游客眼球的同时，能否真的实至名归？

壹 “门票经济”能行得通？

兵马俑，150元；华山，180元；华清池，110元；西安城墙，54元；碑林博物馆，75元；大唐芙蓉园，120元……华丽的票价瞬间带给外地游客“高大上”的初体验。抱着如此高的期待走进景区，游完后能否感觉“不虚此行”呢？

山西的李小桃在“十一”期间和几个朋友来西安自由行。第一天行程就安排了西安最有名气的景点华清池和兵马俑。早上起了个大早，一行人包车赶到临潼区华清池是10点多，门口已经排起了长队，在排了大约半小时队后终于买到票进入了景区。

排队时小桃和朋友还在畅想“中国古代四大美人”杨贵妃沐浴的地方该有多么美轮美奂，该是竹林花海，仙雾缭绕的吧，说不定在那样的场景中人们真的能感受到穿越呢！再拍上几张模仿贵妃入浴的照片，又可以在朋友圈让人羡慕一把了……没想到进入了景区，随着被人潮推动的脚步观看，李小桃和朋友们却跌破了眼镜。

“就是两三个洗澡的石坑，一点也不美。”李小桃说“以前听说贵妃池是花瓣形状的，‘温泉水滑洗凝脂’给人带来无限的遐想，真没想到实物这么简陋，而且游客也不能近处看，只能在围栏上方看两眼，磕巴的石沿壁就着一摊腥绿的死水，怎么也幻化不出贵妃沐浴的画面，真的很失望。”

华清池小打小闹，兵马俑总是世界第八大奇迹吧，这样想着，小桃和朋友们赶紧转战兵马俑景区。排队买到门票40分钟，排队坐电瓶车到展馆又等了20多分钟，转眼一个小时就这么没了。想着进入1号坑时的震撼也并没有如期而至，巨大的人流几乎挡住了参观的视线，只有拼命挤进人群，挤到围栏边才能看清一眼兵马俑的样子。不过很快，你又会被人流挤走。加上展馆的工作人员一直在参观路线上提示游客快速移动，游客来不及看清展品和仔细体味就得被迫往前走，也很是懊恼。

“小时候被一部《寻秦记》和《古今大战秦俑情》点燃，想来一探究竟兵马俑到底有多么神奇，现实落差还是很大的。一处几千年留下的遗迹本该静静品味，但是嘈杂的人群与浮躁的环境和这处古迹格格不入。进来之前的困难和进来后的囫囵吞枣让人感觉回不过神来，总之还是参观体验比较差。”李小桃和她的朋友们遗憾地说。

之后的几天，李小桃和朋友们又去了黄帝陵、钟鼓楼、碑林博物馆等景区。“说实话，相对于高昂的门票价格，我没觉得有哪个景点让我有不虚此行的想法，除了《长恨歌》还行，以后这些地方不会再来了。”

的确，相对于高昂的景点门票，景区里到底有没有能够与之匹配的高品质内容？无论门票揽得多少金，一句差评和一个差口碑也只会让神坛上的景区成为“一次性的买卖”。

“多年来西安景区被喊‘门票经济’不是没有根据的。”西北大学经济管理学院白永秀教授说，“兵马俑、华清池都是好东西，但是要把文化变成产业，变成经济收入，不是那么简单的事。门票卖得那么贵，里面到底有什么东西能让游客觉得值这个票价？这是景区要思考的问题。如果只是赤裸裸地呈现遗址，游客看不懂，不愿看，觉得无聊，那不是游客的问题，是景区没有做好开发和体验。”

“完全可以让游客在华清池体验贵妃入浴的全过程，体会一个唐代女人洗漱、化妆、更衣的全程。呈现场景，让游客体会贵妃的一生，她的爱情，她的婚礼，人们就爱看这些，这才是旅游的意思。兵马俑为什么不能让游客体验考古？不仅促进了消费，还增加了游客的兴趣，遗迹就不再是冷冰冰的，而是可以亲近，可以体会的……”白教授说。

本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！

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