西安地铁开展“青春志愿行 温暖回家路”主题志愿服务活动
为推动西安地铁志愿服务在春运工作中发挥更大作用，引导广大青年以志愿服务的方式参与春运、服务春运，为广大乘客营造温馨、舒适、安全、便捷的出行环境，西安地铁积极协调相关高校及企事业单位，组织近500余名志愿者参与1月12日启动的“青春志愿行 温暖回家路——2017年西安市春运‘ 暖冬行动 ’”。此次志愿者服务将历时40天，节前16天，节后24天，预计直接服务乘客45万人次。
本次志愿服务中，青年志愿者们将为乘客提供车站周边交通、住宿等便利信息，提供饮水、爱心电话等服务；并做好应急服务准备，引导乘客文明乘车，维持乘客上下车秩序，为有需要的乘客提供行李帮提等；提供免费网络咨询服务、简易医疗服务、扶老携幼服务；引导公交换乘、提供自助售票机取票指导帮助、站内秩序维护等服务。
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