宝鸡市四家银行网点入选全国千佳
笔者近日从相关方面获悉,位于我市的中国银行宝鸡分行营业部等四家银行网点因业务水平较高、工作能力较好、服务制度规范,被中国银行业协会评为“2016年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”。
此次评选是由中国银行业协会组织开展的,旨在对全国范围内的银行机构在文明、规范服务方面进行评比,最终授予其中1000家有重要影响力及示范效应的银行网点为“文明规范服务示范单位”,是国内银行业客户服务领域的权威评选。该评选首先经过了陕西省银行业协会的协调推进,各银行单位通过竞相创建,由省银行业协会严格执行评选流程,开展一系列检查和复查工作,最终上报至中国银行业协会进行最终的评选。
本次全省上榜的银行机构一共有30家,我市4家入选,分别是中国银行宝鸡分行营业部、中国建设银行宝鸡经二路支行、招商银行宝鸡分行营业部、上海浦东发展银行宝鸡支行营业部。据了解,近年来,这4家银行网点以提升网点客户服务质量、构建标准网点体系为目标,不断强化精细管理,扎实开展客服人员业务和服务培训,获得了市民的赞扬和认可。(李一珂)
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