【咸阳】秦都区开展3.15消费者权益日咨询宣传活动

（记者 王婕）您买了保健品后，可以在国家食品药品监督管理局的官方网站上查找批准文号，如果查不到批准文号就是假的3月15日上午9时，为纪念第35个国际消费者权益日，大力宣传消费维权举措和成果，积极营造安全放心的消费环境，秦都区市场和质量监督管理局、秦都区消费者协会联合区政府相关职能部门，在万达广场开展了以社会共创放心消费为主题的3.15国际消费者权益保护日纪念宣传活动。

活动现场，各部门通过发放宣传资料、真假商品对比、现场咨询、受理举报投诉等方式，宣传2017年消费年主题和《消法》等法律法规知识，吸引了众多过往群众的驻足观看和积极参与。以前我不知道该怎么维权，买了假货不知道该咋处理只能扔掉，今天了解了这些维权知识，以后就知道该怎样维护自己的权益了。市民董玲娟说道。

2016年，秦都区消费者协会共接到投诉1022条，群众分别以网络、书信、电话等方式投诉问题，共为辖区百姓挽回经济损失70余万元，投诉内容包括老年保健品、产品质量、售后服务等方面，通过此次活动的开展，极大地提升了消费者的维权意识，营造了良好的消费环境，起到了积极的社会效应。

据统计，此次宣传活动共发放各类宣传资料和宣传手册16000余份，现场接受群众咨询156人（次），处理投诉38起，收到了良好的宣传效果。

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