践行“行政效能革命”推进“最多跑一次” 西安市水务局打造水务审批服务加速度
6月9日,一名群众在市政务服务中心水务局窗口递交材料后,得知是市水务局贾生林局长亲自办理,兴奋地说:“今天享受了超五星级服务”……
今年以来,市水务局按照市委、市政府的“行政效能革命”和“最多跑一次”改革的工作要求,成立了行政效能改革领导小组,多次研究落实部署具体措施,制定工作计划、明确责任分工、实行奖惩机制、纳入目标责任制考核,从体制机制上予以保障,以抓铁有痕的决心开展行政效能革命,深入推进“最多跑一次”,最大限度地提升效能和服务群众。
审批告知单“菜单化”。以“用户导向”、“事件导向”制作“菜单化”一次性告知单,提供申请材料的示范文本,让办事群众对申请材料“一目了然”,让群众明白办事、便捷办事。
办事指南“图表化”。本着以“法无授权不可为”为标准,进一步完善规范我局的行政许可项目办事指南,最大限度精简程序,优化办理流程,简化审核程序,取消办理中不必要的证明材料。
行政预审“网络化”。推进网上预审办理,利用“政务APP”服务平台,线上交流审核,以“信息跑路”减少群众跑腿和办事材料提供。
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