西安市民买车刚过3个月雷达出故障 调查发现4S店非授权经销商
记者现场看到,现代汽车西部车城旗舰店已经成为了一个工地。
购车时加装的前车雷达刚过三个月就坏了,车城销售先把问题推到厂家,最后又称超过保修期,就是不解决问题。”近日,车主曹先生反映,称现代汽车西部车城旗舰店在售后问题上“踢皮球”。
西部车城现代4S店强加车内装电子产品 售后不保
2016年8月17日,曹先生在现代汽车西部车城旗舰店内购买了一辆现代朗动汽车。“当时看这家店招牌挺大的,还是旗舰店,就决定在这买了。提车时销售给我说店里现在就一台现车,被加装了前车雷达,如果要的话还需要再加800元。”曹先生说,自己也是第一次购车,想着装个前车雷达也安全,就同意了。
然而,加装的前车雷达曹先生只用了3个月,在2016年12月就出现了故障。但由于临近年关,曹先生于2017年2月才找到了现代汽车西部车城旗舰店。“销售查看后给我说坏了,但是店里没办法,又说雷达是厂家装的,他们去联系厂家,让我先回去等着。过了一个多星期后又给我说这厂家不管,最后给我说是加装的电子产品只给保3个月,我这个过保了,店里不管了。”
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