学历咨询师收费时承诺考生自己考过的就退费 后来却失联了

早该相信自己可以通过考试，就不必多花这3000元了。

韩女士今年27岁，在西安的一家培训机构工作，为了提升学历，就决定报考成人高考。2019年11月中旬，她经同学推荐认识了某成人高考培训机构的学历咨询师刘某某，“我有点担心自己外语水平考试考不过，就想花钱咨询一下。”

刘某某介绍说，学员需缴纳3000元费用，如果外语水平考试没有通过，机构将收取费用为学员打点关系保证通过，如果学员自己考过将全额退款。2019年12月6日，韩女士通过微信和支付宝向刘某某转账3000元。

2019年年底，韩女士参加了成人高等教育考试。2020年3月成绩公布，她顺利通过外语水平考试。3月31日，韩女士向刘某某咨询退费事宜，刘某某承诺一周内退款，“之后他就以各种理由拖延退费，我想去公司找他，他说公司已经注销了。”7月，韩女士前往西安新城区刘某某家中寻找，“他母亲在家，也不知道他去哪了，我也不想为难他家人，把情况一说就走了。”

9月至今，韩女士就联系不上刘某某了，“微信不回，电话也打不通。”

根据两人微信聊天记录显示，今年4月至7月，韩女士多次要求刘某某退款，刘某某未作出回应并多次拒绝语音通话。

11月10日，记者试图联系刘某某，通话显示对方已关机。

韩女士说，和她一样受骗的学员有近20人，受骗金额共计近20万元，有学员已报案。

记者 卿荣波 实习生 锁铮铮

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