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陕西省智慧养老服务热线开通

2020-04-27 02:08  西北信息报  字号:T|T

4月26日,由陕西移动承建的12349陕西智慧养老服务热线正式开通。陕西省民政厅厅长郭社荣、副厅长戈养年、郭惠敏,陕西移动总经理卓锋、副总经理周艳丽出席开通仪式,共同启动了12349市民服务热线。

据介绍,12349市民服务热线将整合各类养老服务资源,采取互联网+养老服务模式打造“无围墙的养老院”,老人足不出户,一个呼叫即可享受专业养老机构及服务设施提供的查询、政策解答、助洁、助餐、助医、助护等服务。

陕西省民政厅副厅长郭惠敏在开通仪式致辞中指出,党的十八大以来,党中央、国务院高度重视养老服务工作,出台了一系列加快养老服务业,全面放开养老服务市场的政策措施。陕西智慧养老服务热线的开通,创新了居家养老服务模式,为老年人衣食住行提供便捷多样化的服务,希望双方密切配合,全力推进陕西省养老事业快速健康发展,谱写新时期陕西养老的新篇章。

陕西移动副总经理周艳丽针对下一阶段合作提出三点建议:一是高标准运营,争创新标杆。12349服务热线的开通运营,对推动“互联网+智慧养老”,服务经济社会民生具有重要示范意义。二是高效率合作,拓展新空间。随着老年群体个性化服务需求增长,养老服务市场大有可为。希望双方完善合作沟通机制,简化办事流程,及时响应和满足人民群众对美好生活的向往,持续推动陕西养老服务上台阶上水平。三是高质量发展,锻造新能力。充分运用5G+人工智能、物联网、云计算、大数据、边缘计算等新一代信息技术赋能养老服务,为陕西养老事业插上信息化的翅膀,共同促进陕西养老事业实现高质量发展。

本文原载于兵马俑在线(www.wmxa.cn),转载请保留本链接,敬谢!

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