临潼区政务服务中心聘请监督员实行多层次监管

为了进一步做好政务服务工作，发挥监督合力，近日，临潼区政务服务中心聘请了人大代表刘平利、政协委员周武强、企业人士郝满屯、社会人士杨霞为政务服务监督员并给他们颁发了聘任书。

临潼区政务服务中心自成立以来，为切实履行政务服务中心“文明、规范、高效、廉洁”的服务宗旨，大力创新监管机制，实行多层次监管。

一是区级领导监管：区委、区政府领导可以通过远程电子监察系统进行监督，随时了解行政审批和便民服务情况，便于领导决策。

二是纪检监察部门监管:为确保政务中心工作，区委区政府专门成立临潼区政务监察中心，对窗口工作人员的服务质量、办事效率等方面进行监督管理。真正达到“一门受理、并联审批、统一收费、限时办结、电子监察”的目的。

三是社会各界监管：聘请了人大代表、政协委员、企业人士和社会人士担任中心监督员，广泛听取社会各界、人民群众对中心政务服务工作的意见和建议。使我们能随时发现问题并及时改正。

四是办事群众监管：设置评议箱、触摸屏、投诉电话、公示牌以及中心网站，使办事群众可通过多种渠道进行投诉、评议。

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