五一假期出行或遭遇黑车
“五一”将至,西安周边游正在升温。4月27日,记者就导游服务方面进行的调查。今天,让我们来关注旅游交通。让我们大家一起努力,不要让这些细节上的问题影响古城在游客心目中的形象。
■4月14日 西安火车站
不少旅游车自称是“游5”
4月11日,在天涯论坛、华商论坛上,有重庆网友发帖诉说了来西安游玩在交通方面遇到的不快,引起了不少游客、市民等跟帖。4月14日上午,记者在火车站广场进行了暗访。虽然没找到网友所说的“竖着国营牌子的假游5公交车”,但记者在以游客身份寻找306路(即游5)公交车的途中,也被劝上了一辆自称是“游5”的车。
当日上午10时,在解放饭店门口,一名约40岁的妇女问记者“去不去华清池、兵马俑?”记者说,要坐“游5”自己去。对方说,我们就是“游5”,专门到临潼华清池、兵马俑的,来回票价20元。
随后,该妇女将记者带到了火车站管委会门口的一个停车场。在一辆并无公交车字样的旅游大巴车旁,一把遮阳伞下摆了一张桌子,两三个人在售票。女子告诉记者,这就是“游5”。记者俩人交了40元后,对方出具了“陕西新亚旅游公司解放路分公司”收款凭证。
10时30分,记者坐上该车,车上已有9人,但等了半小时后仍没发车。11时,一名男子向车上的人说,由于人不多,让大家换乘另外一辆小型商务车。就在记者拍照时,对方显得非常警觉,并让记者下车。得知记者身份后,一名赵姓负责人拉着记者一再表示:大家都不容易,把票给你退了吧。
“游5,华清池、兵马俑,走不走?”随后在火车站西的215站牌处,记者也发现每当公交车下客,就有两三名男女上来询问。上午11时许,在另外一名妇女带领下,记者两个人以40元车费,坐上了停在西六路上的一辆旅游车,车上有14名乘客,还有两名日本人。记者发现,在该车旁边摆放着一张桌子,旁边竖着一块前往华清池、兵马俑、法门寺等地的广告牌,而出具的车票却是一张旅游集团车队的票据。
记者了解到,正规游5车身上标有“陕西省旅游公交专线”,车前有“游5(306)”标识,乘客上车后再买票,无往返票,起步价2元,进位1元,全程7元。
■4月16日 华山线
长途车终点在宾馆院子
4月16日,在火车站东广场的长途车站,记者坐上去往华山的长途车。在车上买票,单程38元,往返票72元,给的车票却是80元面额。
到了华山脚下,这辆车号为陕AC0532的长途车,直接停在了一个宾馆的院子内。准备下车时,司机操着南方口音告诉乘客,为方便乘客旅游,长途车所属的客运公司在这里设了一个接待点,由客运公司员工为大家讲解华山旅游事项。最后,这名中年男子告诉所有乘客,“登华山大都是凌晨,这家宾馆有上百套客房,方便大家住宿,绝对比外面便宜,米饭、面条都可以做,登山用品就在餐厅一角的售货厅,外面卖的东西这里都有……”
“五一”出行游玩 这些公交线路可直达旅游景区
“五一”小长假即将到来,加上西安世博园也正式开园,记者昨日从市公交总公司获悉,五一期间公交总公司将配车6156部,同时增加世博园及旅游线路车辆,保证游客和市民节日出行。为市民出行方便,记者为市民搜集到前往部分旅游景区的公交线路,希望给您出行带来方便。
■4月17日 蓝田县
通往景区小路 有两处私人收费卡点
4月17日,在蓝田县汽车站外,停放着很多面包车、摩托车。知情人透露,这些车辆是去往王顺山、水陆庵等景区送客人的,但没有任何客运资质。
在水陆庵景区外,一辆车还未停稳,一个十来岁的小姑娘就跑了过来:“把停车费一交。”得知来人不停车,女孩立即朝房檐下的几个男子喊了一嗓子,“叔,上山的,收过路费。”
一个男子走了过来,对车上的人说:“上山五块。”“为啥?”“不为啥,走环山线交给收费站20块,你看哪个划算。”“有发票没?”“没有!要上山就交钱,不上了赶紧调头下去,别影响人家停车场。”
记者也交了5元,车开了不到两公里,就看到一条新修的通往环山路的马路,路口一个石墩子上搭着一根钢管,挡住了来往车辆。又有一个中年男子走了过来,“交五块钱过路费。”该男子称,“修这条路花了10多万元,不收过路费,村上就赔了。”
记者又交了5元,该男子才从石墩子处抽出钢管放行,并记住了车号。他解释说,这样等下山时就可免费放行了。如下山车辆没有登记的,依然要交过路费。
■4月17日 蓝田县汤峪
想去蓝田泡温泉 坐了两次黑车
4月17日,在西安火车站西边,记者登上了一辆去往蓝田的大巴,车上有一名来自美国的小伙。这名叫里德的小伙说,他想去汤峪泡温泉,周围人告诉他要先到蓝田,然后转车去汤峪。
这辆大巴从火车站广场出发,车费每人10元。车满座后出发,在行驶过程中,路人招手,司机即停。“为什么满座了,还要载人,这不是超载吗?”里德不解地问。
里德告诉记者,他特别喜欢西安,所以来玩了,但坐车成了他最大的困难。“我不喜欢参加旅行社,想自己体验西安。”但他说,每次坐车都让他很头疼。
记者和里德从蓝田县汽车站出来,立即有一个小伙凑上来:“是不是去汤峪,40元!”记者看到,他的车是一辆白色小汽车。旁边的出租车司机告诉记者:“这些是私家车,经常和出租车抢生意,我们也没办法。去汤峪打表得48元,他们收费低,所以生意好。”
最后,里德选择了私家车。到目的地后,司机也不能提供发票。下午从汤峪出来想返回西安,又遇到了难题。虽然在客运站有去西安的公交车,但等车的人特别多,有几个女子因抢座发生了争执。
“还是坐我的面包车吧,去大雁塔广场,每个人20元。”这时候一个小伙过来劝里德。最终里德上了面包车。车上共载了6名客人,出发去西安。路上司机告诉记者,只要一趟能挣120元就可以从汤峪到西安了。他一直从事这个工作,旺季时每天跑好几趟。
下车后记者告诉里德,他坐了两次“黑车”。这名美国小伙说,他根本不知道这些车是“黑车”。
■4月21日 翠华山
905站牌标有翠华山 结果只到西译
4月21日上午,记者从长安汽车站外乘坐了905路公交车前往翠华山。905站牌上也显示,该路公交车从高新一中到翠华山车站。但售票员表示,现在车只到西安翻译学院,不去翠华山。“那上翠华山咋上?”在车上,有两位老太太询问。售票员答道,要上山自己重新倒车。“下车了,专门有些小面包车送你上山,费用要看人家司机要多少。”
下车后,在该公交车旁确实有三四辆面包车停在路边,不断问下车乘客:“翠华山,去不?”这些司机大多要价在5元钱。而公交车站牌上显示,从西译到翠华山车站仅4站路,票价应为1元。
记者花5元钱挤上了一辆面包车。这辆能坐七八人的车内有老人、小孩,共挤了11人。下午4时许,记者再次到翠华山停车场准备下山时,车场内停了三辆905路公交车,已有10多人在旁边等着。而一辆车号为陕A92D08的金杯面包车,车前竖着牌子为“905中转车”。身穿公交制服的司机说,那三辆公交车从前一天晚上就停在这里,不会开的,他的车是专门来周转上山下山的游客的,每人车票1元钱。
不少客人跟着上了车。同样记者发现,9人座的面包车里坐了13人。
■提醒与支招
坐黑车 挨宰、被甩都有可能
一名长期在交通行业工作的人员告诉记者,旅游交通有很多寄生者,比如在各个客运站都会有以倒卖车票为职业的人,还有的人替车辆揽客,从中赚取回扣。此外,在各条旅游线路上,都有不同形式非法营运的“黑面包”,这些车随机性很强,乘坐这样的车,挨宰、被甩都很有可能,且安全隐患和不确定因素很多。所以,“如果是自助游,建议到正规售票点买票上车;如果要跟团旅游,就和正规旅行社签订合同。”
遇事留证据 马上有人查
西安市交通局运管科一工作人员表示,该局直属的城东、城南、城西、城北四个运管站五一期间都将加强检查和查处力度。在接受乘客举报的同时还成立巡查力量,在各个客运站及周边进行检查。此外,西安市区内的各个景区、驴友聚集的峪口,属地都有运管所和运管站,其工作内容一致。
西安市旅游局工作人员提醒游客,遇事时注意保留证据、机智应对,根据情况可向相关部门反映,涉及的有关部门都会依法查处。
记住这些电话 有问题就投诉
乘客若乘坐公交车出游出现问题,可向交通局公交科反映情况,投诉电话029-88236954。若市民乘公交出行期间遇到紧急情况可拨打110或公交分局报警电话:029-88620640。西安市出租车管理处工作人员也表示:市民出行时若遭遇宰客或黑出租,也可保留证据向他们举报。举报电话:029-88624509。
本报记者杨小刚陈静涛雷浩
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