西安文明办开展“一路同行爱心相伴”活动 帮助农民工顺利返乡

在西安辛苦了一年，很多农民工即将返乡。从即日起到2月15日，市文明办开展“一路同行爱心相伴”关爱农民工志愿服务活动，帮助他们解决困难、顺利回家。

在城西客运站的工作人员中，有一群志愿者被称作“小酒窝”。他们利用职工们平时捐出的款项，帮助过很多在车站丢了钱包或是其他困难的乘客回家。客运站还为农民工上门送票，并开设专用窗口方便他们购票，提供团体包车优惠服务。这些经验将被推广到各大客运站。火车站或车票代售点也将设立志愿服务站点，开通绿色通道，为长时间排队买票或候车的农民工提供热水、板凳以及应急药品等。

同时，我市13个区县人社部门还设立了农民工之家，接受咨询投诉，对出现的问题发现一起、处理一起。

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