西安婚纱影楼“套餐”藏猫腻 拍摄中多次“话术”推销(2)
第二次公关:化妆阶段
这个阶段主要的公关对象是女性。通常,消费者来照相不会有太多准备,比如包括棉签、面扑等用品。
“您是用循环使用的东西,还是一次性的?”如果消费者有犹豫,可以使用一些“话术”:“谁天天拍婚纱照”、“你们一辈子就拍一次……”
选择化妆品时,基本多以套盒为主,这些套盒里还有“令妆容有光泽”的营养液、定妆液、防过敏液、一次性美甲等,价格因品牌而不同,便宜的三四百元,贵的七八百上千元,甚至还有更贵的。
第三次公关:拍照前选婚纱
店面里有一排一排的礼服和婚纱让顾客去挑,当然套餐内也含有免费衣服。但免费衣服款式一般,有的看上去有些旧,顾客不愿穿这样的衣服。此时,销售员就会推荐一些需要付费的服装,300元、500元,甚至上千元的都有,一些门店玻璃橱窗内模特穿的服饰价格更贵。马女士说,其实,衣服干不干净,跟照片的最终成效关系甚微,照片要进行后期制作,就可消除微小瑕疵。
第四次公关:选照片
照相时,影楼会要求摄影师拍很多照片,作为最后一次公关,影楼会专门安排另一个人陪消费者选照片,实现利润最大化。
“当你觉得哪个都美,都不舍得时,选片师会告诉你,在外面去洗,贵不说,还要搬运,多麻烦。”马女士模仿着曾经同事的推销技巧,此时,影楼还会拿出“360度旋转的水晶照片”、钥匙扣等进行赠送来吸引消费者购买更多的照片。
拍照提醒
一定要有主见 制定好预算别轻易改变
现如今,马女士已经离开影楼,开始独立创业。拍婚纱照时,怎样才能花费最少,又能满足自己的要求呢?
马女士给出的建议是,家里的女主人一定要有主见,量力而行,切勿攀比。“爱情是场长跑,又不是场短跑。”
比如对于新婚夫妇来说,拍摄婚纱照之前,可以通过相关网站或亲友,了解清楚行情,再制定好预算花费,预算一旦形成,轻易不可改变。
马女士遇见的有主见的新娘,都会在拍照前准备好各种化妆品等。而且现在,PS技术已经很强大了,后期的处理完全可以抹掉脸部的细纹和痘痘。
马女士还表示,如果有销售员向你推荐所需衣服时,新人们要注意,其实拍照时没有必要穿多么高档的服装,因为照出来的效果都是一样的,只要在普通价格的区域挑选适合你的款式的婚纱便好。
消费提醒:
提前向亲友取经 大小事情需合同注明
省消协提醒市民,不管是新人拍婚纱照,还是给自己拍写真,或是给孩子拍照,拍之前最好多跟周围的亲友们咨询,上网搜寻一些影楼消费陷阱及应对办法,全面了解后,再前往拍照。
马女士说,大小事情都要写进合同里,切勿相信口头承诺,婚纱影楼的推销员更换频繁,小心日后说不清。
在签合同前,还需要谈妥必要内容,比如总共拍多少张?外拍到哪些地方?入册照片多少张?底片是否全部都赠送?放大照有几张?框收不收额外的费用?挑毛片时是否有时间和次数限制?选择摄影师加不加价?外省市加不加价?外景的交通车辆是否由婚纱公司准备?拍照当日的餐点费用自付还是招待?另择日补拍是否要加价(如造型费、中午餐费),加多少?棚内的话,有没有需要特别加钱的内景等。(记者 苗巧颖 贾晨 实习生 晨)
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