曲江新区景区国际化 让市民尽享5A标准(2)
管理内涵打造5A标准服务
在城市空间净化美化工作以外,城市标识系统提升同样是下一阶段城市治理的重点。曲江新区制作的新标识牌,正面是中、英、日、韩四语标注的路段名称,地图,所属市政、绿化、保洁管理公司以及投诉电话、二维码;背面是公共服务指南,提示出准确的门牌号段,以及周围便民自行车停靠点、社区服务中心、洗手间、公交车站牌、地铁的具体位置。
“城市管理的内涵就是服务,这也是我们管理工作开展的宗旨。把标识系统服务功能尽可能做到人性化,完善化,最大限度给市民和游客带去便利”,曲江新区社会事业局工作人员介绍说。
向着国际化迈进的曲江新区,给市民最大的感受正是方方面面都可以畅享5A标准服务。曲江新区原创打造的便民信息亭,为市民提供免费国内通话3分钟、免费上网、自助缴费等功能;交通信号灯故障远程报警技术,智能管理交通,给市民更多安全放心;设置栏杆、合理规划停车位、分时段停车等措施,让公交运行、停车场出入口交通互不干扰,解决车辆乱停乱放的难题;加快公共停车场建设步伐,采取现有停车场对外开放、新建旅游专用停车场、新增停车位近万个、并建成高绿化、高承载、透水性能好的中海生态停车场等方式,有效缓解了交通难题……
近几年,曲江新区通过规划、建设、管理、服务等诸多方面的扎实工作,通过更新理念、完善制度和强化措施,形成了科学有效的城市管理工作体系。面对新时期的机遇与挑战,全面围绕美化、绿化、智能、简约的高品质需求,健全系统化、社会化、智能化的公共服务体系,为“品质曲江”建设努力奋斗。
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