西安城市管理微信公众平台上线运行 市民可扫一扫关注

一个集信息发布、公共服务、全民城管为一体的新媒体移动服务的新渠道西安城市管理微信公众平台与广大市民网友见面啦。拿起手机打开微信扫一扫，关注服务号“西安城市管理”和公众号“西安城市管理订阅号”，不仅能第一时间看到权威、新鲜的西安城市管理新闻，获得实用、实惠的生活指南，还可以随时开展互动交流。

西安城市管理微信公众平台，定位城市管理资讯类服务平台，致力于打造具有西安特色的城管服务品牌。西安城市管理微信公众平台分为服务号“西安城市管理”、订阅号“西安城市管理订阅号”。订阅号以发布城管服务信息为主，主要推送当日城管动态，下设“微矩阵”、“微网站”，链接至西安城市管理各类相关的公众号和西安市城市管理局官方网站，实现一次发布多点应用，整合信息资源，扩大信息的发布后获取率。

服务号“西安城市管理”是由“为您服务”、“我有话说”、“更多+”三大功能模块组成。其中“为您服务”结合我局工作特征为市民提供办事指南、联系方式等信息。值得一提的是，为您服务的快捷查询功能，一键即可通过微信平台自动获取您附近的公园广场、停车场、公共厕所的地理位置，选定您所需到达的位置，系统会自动规划路线。整个流程，操作简单、方便快捷。“我有话说”主要提供互动交流服务，受理城市管理相关的投诉建议，并接受市民监督。与传统的电话投诉相比，微信投诉“有图有真相”，还有定位功能，便于工作人员及时做出判断。投诉事项办理结束后，办理结果将会通过微信公众号推送回复给市民，并且可以积分哦。

俗话说得好：“众人拾柴火焰高。”城市管理人人有责，管好城市人人受益。开通西安城市管理微信公众平台，是市城市管理局畅通与市民沟通交流渠道的又一创新举措，不仅全方位地向社会各界展示西安城管的日常工作，彰显便民利民惠民效果，而且进一步扩大了群众参与范围，营造了人人参与、全民共管的良好氛围，必将有力提升西安城市管理水平，为品质西安建设做出应有的贡献。（李 聃）

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