城墙·碑林创建国家5A级景区进入冲刺阶段
2月14日上午,省旅游资源开发管理评价委员会主任、省旅游局巡视员徐明正率“省旅资委”专家组成员,对城墙·碑林历史文化景区的5A创建工作进行检查。
西安城墙·碑林历史文化景区于2014年3月启动国家5A级景区的创建工作,经过三年的建设提升,先后通过了国家旅游局景观质量评估、“省旅资委”的环境质量和服务质量的评定,目前进入最后冲刺阶段。为稳步推进创建工作的有序开展,景区编制了创建工作方案和计划任务书,对照国家5A级旅游景区的服务质量与环境质量以及游客满意度标准,确定目标,分解任务,落实责任,循序渐进推进5A创建工作。城墙、碑林实现了景区门票的一体化,解决了景区停车难的问题,统一并规范了景区的标识系统,优化了景区的外围环境,加大了员工的培训力度,增强了员工的服务意识,建设了第三卫生间,提供了更人性化的服务。徐明正及专家组成员对景区的信息化建设、标识系统、游览线路等存在的问题提出了改进意见。徐明正强调指出:要针对目前5A级景区暗访验收的情况,加强内部的暗访力度,真正发现问题,查漏补缺。通过创建形成一个城墙·碑林的旅游产品,使城墙既有现代的美丽,也有古城墙文化的味道。
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