数字化城市管理让西安市民生活更加方便舒心(4)

“互联网+移动终端”让数字城管向街镇社区延伸

2016年10月26日，西安市城市管理局举办“执法体制改革背景下智慧城管建设经验交流会”，特邀成都、郑州城管部门分享交流平台建设经验。西安市城市管理局局长严石表示，中央已经明确要求，到2017年底，所有市、县都要整合形成数字化城市管理平台，加快数字化城市管理向智慧化升级；陕西省也出台了《深入推进城市执法体制改革改进城市管理工作实施方案》，就全省执法体制改革和城市管理的具体工作做出明确要求，将西安市列为全省四个试点城市之一，这就要求我们在品质西安建设方面，不仅要“重颜值”，而且要“看气质”，打好城市治理攻坚战，全方位改善城市面貌。

今年，西安市城市管理局将着手研究制定数字城管向“智慧化”升级改造方案，建设基于云计算的平台架构，打造互联网+全移动终端应用，推动网格化管理进一步向街镇、社区延伸。在现有数字城管平台上，近期还将启动建设西安市建筑垃圾监管平台和西安市餐厨垃圾监管平台。

作为西安市数字城管建设与运行最早的试点区之一，莲湖区就在数字化管理向基层延伸上做了很好的尝试。2008年以来，莲湖区先后投入近3000余万元建设了区数字化城管监督指挥平台，同时配备了28名城管监督员，利用“城管通”巡查采集城市管理部件事件问题，并派遣至22个区级城市管理部门和9个街道办事处进行处置，区数字化监督指挥平台月均立案问题达2100余件。2014年，莲湖区在9个街道办事处建设了数字化城管分平台，按照统一的技术规范开发应用软件，购置移动终端935部，通过建立“发现、立案、派遣、处置、核查、结案”6步工作流程，提高了问题的发现率和处置率，街道分平台月均处置问题12000余条，形成了属地管理从问题发现、处置、核查到考评的闭环式管理系统。莲湖区还将数字化城市管理进一步向社区延伸，结合网格化管理工作，在131个社区建立终端，与街道平台互联互通，信息共享。

据了解，碑林、雁塔等区也积极推进“互联网+”行动，在数字化城市管理的深化应用方面进行有益探索，让各岗位用户直接使用智能手机登录系统办理案件，并通过系统反馈处置结果，进一步提升了“第一时间发现问题、第一时间处置问题、第一时间解决问题”的能力。

按照国家有关要求，到2017年底，全市各区、县、开发区要建立比较完善的城市管理体系，建成和应用数字城管平台来管理我们的城市，并且和市级数字城管平台有效对接，实行城市管理“网格化”“数字化”“智慧化”管理方式。

很多地方提出“让网络数据多跑路，让人民群众少跑腿”，数字化的城市管理就是做到“数据共建、数据共享、数据共用”，打造智慧城市，让数据成为城市管理的“强力推手”。“2017年，要加速推进全市统一运行平台，实现全市区、县、开发区数字化智慧化城市管理全覆盖，建立西安市统一的城市管理标准规范，充分体现智能应用的社会效益，持续优化信息采集监督模式，对交界区域管理疑难地块进行确权定责。在统筹上下功夫，在创新上求发展，不断加快智慧化建设推进；在精准上定格局，在重点上求突破，着力提升城市管理问题处置能力建设；在岗位上定标准，在服务上接地气，努力塑造品牌窗口形象。持续抓发展，持续破难题，持续惠民生，争取走出一条具有创新特色的智慧化城市管理之路。”市城市管理局局长严石表示说。

本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！

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