【铜川】市公证处保障老年人合法权益
(通讯员 李铜林 高馨)为确保老年人的合法权益,市公证处充分发挥公证的职能作用,不断提升服务意识和服务水平,针对老年人在咨询、办证中存在的实际困难,采取多项便民措施,为老年人提供更加便捷、高效的法律服务,有效维护和保障老年人的合法权益。
优先接待。为前来咨询的老年人设立老年人专座,工作人员耐心、及时解答老年人关心的养老、赡养、遗嘱等问题,保障老年人合法权益不受侵害。对文化水平不高、视力不好的老年人,特意为其准备了花镜,并安排接待人员协助填写相关表格。费用减免。针对老年人的体弱多病、生活开销大、经济相对贫困的实际情况,对符合法律援助条件的老年人办理公证应收取的服务费给予适当减免。上门服务。克服人手少、当事人多、办证内容复杂等因素,对行动不便的老年人申请办理公证的,工作人员利用双休日、节假日上门服务,并开通快速审批通道,提高办证效率,保证公证书及时送到老年人手中。
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