西安市出台办法加强旅游市场监督管理建立失信惩戒制度(2)

2018-01-21 13:09　　西安晚报　　字号：T|T

向虚假宣传说“不”

不得欺骗、诱导旅游者消费

市旅游行政主管部门应当完善本市旅游公共信息和咨询平台，无偿向旅游者提供旅游景区、线路、交通、气象、住宿、安全、医疗急救、客流量预警、经营者服务质量、行政处罚等必要的信息和咨询服务。

旅游经营者应当公开服务项目、服务内容和收费标准，禁止强迫旅游者购买联票、套票。

旅游经营者之间有业务往来的，应当通过合同约定支付佣金的具体数额或者比例，并纳入营业收入，不得在账外给予或者收受佣金。不得向领队、导游、旅游车辆驾驶员等旅游从业人员直接支付佣金。

景区经营者应当如实介绍景区的性质、规模、历史沿革、建成时间等概况，并在景区入口、售票处的显著位置明示。不得采取虚假或者引人误解的宣传等方式欺骗、招揽游客。

旅游购物场所经营者应当向旅游者提供商品或者服务的真实信息，明码标价，公平交易，不得进行虚假宣传，不得欺骗、诱导旅游者消费，不得强迫或者变相强迫旅游者进行交易。同时，旅游客运经营者及相关从业人员应当按照约定的线路提供运输服务，不得擅自改变线路、更换车辆、停止服务或者从事法律、法规禁止的其他行为。

本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！

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