市民房屋租给优享e栈三年欠费1.5万 补办卡才发现气表有问题(2)
优享e栈:先买气后用气 不知道是“长通表”
7月22日,在张女士提供的盖有西安秦华天然气有限公司公章的购气记录上看到,购气量为9863,房屋出租前购气40次,房屋出租后2016年5月23日购气50方,2016年6月22日购气75方,此后再无购气记录。
租房合同显示,优享e栈租房时天然气表数字为11984,房子到期后换表时走字为16995。经过张女士计算,共须补缴7132方,其中她承担2246方,优享e栈承担4886方。
7月22日,记者联系到优享e栈熊经理,他对张女士所说的情况表示认可。“用天然气一直都是拿卡买气,用多少买多少。我们最开始买过两次天然气,他们天然气公司的人每年都会有检修,现在突然说我们欠了3年的天然气费,还说是长通表,这就是天然气公司的问题。”熊经理说,找天然气公司沟通过,天然气公司说表可以计数,欠了7000多方气,必须要全部缴清才能补办卡。
“我们也想赶紧结清,但这1.5万多元我们不能全部认,天然气公司沟通后说他们只能减免400方气,我认为他们必须要负责一半费用。”熊经理说。被问及3年只买125方天然气还依然可以用气,没有发现问题吗?熊经理说,所有天然气都是先买气再用气,买了两次后直到今年5月,觉得气可能不多了又去买气,才被工作人员告知欠费,“房子在租来时已经是长通表了。”
天然气公司:可先通气50方 三方进一步协商
7月22日,西安秦华天然气有限公司工作人员说,经过了解,张女士家的表确实是长通表,“长通表是故障表,气表由两部分组成,IC卡和机械表。长通表的IC卡坏了,不能作为结算器具,但机械表是好的,可以计量。这种表通常显示为不需要买气但仍可以用气,表也可以走字,比较好核算用了多少气。”工作人员说,从装表开始,后台都有购气记录,一般一旦发现故障表,用户都要补缴全部气费,用表上最后显示的数字减掉购气量。
“我们追缴的是这块表的费用,因为我们是和所有权人签的供气合同,无法追究到底是谁用的气。张女士这件事我们希望能以沟通和协商为主,和业主、房客三方进一步沟通。同时本着人性化处理方式,也可以先输入50方气,在沟通过程中不耽误业主的基本生活需要。”工作人员说。(记者 佘欣)
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