市民房屋租给优享e栈三年欠费1.5万 补办卡才发现气表有问题

房子租给优享e栈，到期后才发现3年产生了万元天然气费未结。天然气公司称须先缴费才能补卡买气。优享e栈认为天然气表是长通表（故障表），天然气公司应负责。由于费用至今未结，导致张女士家无法使用天然气。

业主：补办天然气卡才知道自家气表有问题

西安的张女士将太白南路一家属院的房子租给优享e栈，“我家房子是三室两厅，优享e栈将房子隔成5间再出租。我和他们签了3年合同，今年5月8日房子到期，我没有续约将房子收回。”张女士说，加上后来打扫时间，5月14日才算彻底收房。“当时优享e栈说天然气卡丢了，被某个住户带走，需要补办。原本优享e栈的熊经理说他去补办，由于补办需要物业出具介绍信、业主身份证，所以5月14日下午我就自己去补办了。”张女士说，补办需要天然气表的读数照片，她带着资料去营业厅补办时，被工作人员告知欠费1.5万余元。

“营业厅工作人员告诉我天然气表是长通表，用超了7000多方气，必须补齐费用才能补卡。我就蒙了，还有这种事儿，不都是先买后用的吗？”张女士说，直到这时她才知道，自家气表有问题，不用提前缴费买气。随后她联系了优享e栈补缴费用，但对方认为是天然气表的问题，所以应由天然气公司承担责任。

张女士说，沟通多次，优享e栈工作人员7月初拨打12345投诉后，天然气公司称可以减免400方气，7月9日换了新表，“按照我在天然气公司打印的购气记录和天然气表数字来看，气表在3年前应该就已经有问题了，只是我们一直买气没发现。1.5万元的费用中，我也需要承担几千元，1万元左右应由优享e栈承担，我想赶紧把费用结清，但优享e栈觉得减免400方太少，不愿意缴费。问题就卡在这儿，导致我家至今无法补办卡用天然气。”

本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！

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