西安连锁超市纷纷推出外送服务 线上下单1小时内便可送达

达达骑手在超市取货 记者 窦翊明 摄

想逛超市，可以不用出门，点点手指就能配送到家。疫情之下，西安连锁超市纷纷推出外送服务，不仅自建线上渠道，还入驻京东到家、美团、饿了么等第三方平台，顾客线上下单1小时内便可送达。

越来越多的人习惯在网上购买生活必需品，价格便宜而且送货到家，无形中改变了很多人的消费习惯，也改变了传统超市的经营方式。近日，记者在多家外卖平台上发现，华润万家、大润发、沃尔玛、人人乐、卜蜂莲花、永辉等大型连锁超市已纷纷入驻外卖平台。涵盖的商品包括水果蔬菜、海鲜水产、肉禽蛋类、休闲零食、生活用品，种类非常丰富，足以与实体超市相媲美。

记者在沃尔玛李家村店看到，超市专门设置了外送商品打包区，几名工作人员专门负责拣货、打包，货品由外卖骑手送到消费者手中。据该店工作人员介绍，沃尔玛不仅有自己的在线商城，还入驻了一些外卖平台，线上销售情况呈现逐渐上升的趋势，多的时候一个门店一天有上百单外送。除此之外，对于到店消费的顾客，沃尔玛还推出了3公里内免费送货上门服务，消费者购物满188元便可将商品放到服务台，超市送货人员会根据预留地址送货到家。

第三方平台京东到家负责人介绍，目前已基本完成对西安地区知名连锁超市的覆盖，包含沃尔玛、永辉、华润万家、7FRESH、卜蜂莲花西安、百福乐、wowo便利、每一天便利等品牌。在疫情期间，携手各合作商家一同保民生促增长，2月份西安的整体销售额同比去年增长了5倍以上。

西安卜蜂莲花超市负责人表示，目前卜蜂莲花在西安的5家门店已上线外送。疫情期间，线上销售的表现优异。2月份在京东到家的线上销售额环比上涨了1倍，同比去年2月增幅达6.3倍。

超市开拓线上线下融合的新领域，对于西安的消费者来说，购物会更加便利。市民张先生表示：“虽然电商平台网购生活用品已经比较便捷，但因为最快需要半天才能送到，在时效上难以满足紧急需求。超市联合外卖平台推出的即时配送服务可以在1小时内送达，即使在做饭前发现缺少菜品，或者在开会前发现缺少某个办公用品，线上订购也能及时送到，更加便捷。”

业内人士表示，一场突如其来的疫情，在改变人们消费习惯的同时，也让大型超市零售模式发生了些许变化。以往，促销时超市内人山人海，结账通道水泄不通的场面已悄然消失。大型超市纷纷拥抱“互联网+”，自建线上平台和利用第三方平台，满足了消费者的购物需求，“一小时达”将成为超市服务的标配。（记者 王赫）

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