西安公交大叔咬筷子练“笑功” 希望将最美笑容给乘客

为了能以崭新的面貌迎接十四运，给广大市民留下一个美好的印象，西安公交215路驾驶员张明斌最近悄悄练起了笑功，努力提升服务质量。

嘴角上扬、眼神柔和、点头示意。4月28日上午，在215路站房里，张明斌正面对镜子，咬着筷子练习笑容。虽已年近50，可这位公交大叔练起来也是有模有样，毫不扭捏。每天穿梭在大街小巷，面对无数的乘客，笑容是带给他们的第一印象。已是线路高星级驾驶员的张明斌对自己的服务并不满足:因为良好的精神面貌不仅仅代表了自己，更展示着公交的形象。

在张明斌的带领下，215路诸多驾驶员也加入到练习空乘式微笑的行列中，从出车前到站停间隙，随时可见咬筷子练笑容的公交大叔。不仅如此，他们甚还总结出了一套微笑秘诀——眼神有接触，笑容即露出。

据了解，张明斌和同事们在十四运海报上签下了自己的姓名和服务承诺，时刻勉励自己，以最美的微笑、最优的服务，为广大乘客提供最满意的乘车体验。张明斌说:虽然疫情还未结束，口罩还未摘下，但我们相信，摘下口罩的那一刻，乘客们看到的将会是一张张温暖的脸庞和一个个甜美的笑容。

记者 赵瑞利

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