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西安高新区创业园服务转型升级见实效

2020-03-19 10:36  兵马俑在线  字号:T|T

本刊记者 吕宏伟

3月12日,战“疫”嘉会,云上引凤嘉会坊线上招聘会成功举办。西安创业园积极组织用人单位参会报名,前期通过官方微信公众号、网站、企业服务群等渠道广泛宣传,最终吸引西安地区80余家用人单位参会,尽可能地为广大求职者提供更多样化的各类岗位信息,满足疫情期间用人单位与求职者的双向需求。

“面对疫情,企业服务也必须创新,要满足现阶段企业的实际需求,可以说疫情倒逼着我们的服务形态升级,比如我们的创业公开课、招聘会这些线下的服务形式,现在都已经搬到了线上,而且取得不错的效果。在将来我们会根据企业需求尝试推出更多更灵活的服务,不断地提升创业园的服务能力。”西安创业园投资管理有限公司企业服务总监马晓菲说。

嘉会坊作为创业园的特色载体之一,聚集了众多的创业者和创孵创投机构,面对疫情仍不断探索实践,类似云招聘这样的“线上服务”,充分体现了西安创业园不仅坚决落实各项疫情防控措施,而且从没有停止创新服务方式,在特殊时期持续为园区企业提供温情服务,采取各项措施与园区企业携手并肩、共克时艰。

数据报喜 嘉会坊首场线上招聘会效果明显

为了保证求职者和用人单位的绝对安全,减少人群聚焦,同时满足求职与用工必需的沟通、面试等交流环节有效达成意向促进招聘完成。“线上”服务便成了完美解决这个矛盾的必然选择。

据介绍,本次线上招聘会以线上服务为特色,集成了用工单位及岗位信息查询、求职者信息查询、在线网络直聊、视频面试邀约等多种功能。

用人单位与求职者参与招聘会也是非常方便。用人单位在线注册账号之后,可以及时发布职位信息,可以在线接收、浏览和下载求职者简历。求职者也只需注册登录账号,就可以按提示创建简历,即可与用人单位进行在线一对一畅聊及视频面试,进一步了解企业用工需求和岗位招聘的具体要求,也可通过企业职位搜索寻找心仪的岗位,实现网上求职精准匹配。

从数据上看,本次线上招聘会共吸引80余家用人单位,提供职位1714个,简历浏览2564次,简历下载581次,面试邀请417次。有2300余名求职个人参加,浏览职位7400次,投递简历3222次。而嘉会坊在2019年举办的15场线下招聘会,累计参加企业437家,发布岗位招聘信息1128个,累计收集到应聘简历2743份。不难看出,疫情催生了的“线上”招聘会拥有明显的优势。

同时从行业上看此次线上招聘会,用人单位涉及西安市高新技术企业和各类中小微创企业,包括土木建筑、机械工程、IT应用、商贸物流、文化艺术、医疗卫生、管理咨询、信息科技、食品饮料等多个行业。

可以说,创业园组织的这首次线上招聘会不管是数量还是质量已经超过了预期。“这是一次成功的尝试,今后我们还将继续举办线上招聘会,相信随着知名度与口碑的不断提升,会有更多的企业和求职者参与进来。我们有这个信心。”马晓菲说。

她的信心不仅仅是因为招聘会的受欢迎程度,更来自于创业园多年服务于企业积累的宝贵经验。近一段时间,创业园积极整合自身资源,拓展服务功能,从企业实际需求出发,为企业排忧解难,在帮助企业顺利复工、解决用工、企业培训等多方面做出更多的探索与尝试。

多年服务 创业园战“疫”底气十足

西安创业园投资管理有限公司是西安高新区创业园发展中心于2003年发起设立的专业化服务公司,是创业园孵化服务外延探索的重要举措,也是众创空间服务的实践者。

西创投目前运营服务的特色孵化载体包括“创途在XIAN”“瞪羚谷创业社区”和“嘉会坊”以及基于孵化载体打造的专业创业服务生态圈。西创投以创业园多年在企业孵化中积淀下来的服务意识、创新精神及丰富的孵化经验为基础,继承并始终坚守服务为本的初心,为孵化项目提供“企业大讲堂”、“创业公开课”以及人才招聘、金融支持、产业链资源对接等细致服务。此外,还在双创服务模式方面不断探索,在“创途在XIAN”、“瞪羚谷创业社区”、“嘉会坊”建设过程中逐层递进,培育出了全新的双创服务模式。

就嘉会坊来说,截至2019年12月,嘉会坊已引入41家各类众创机构。其中包括全球知名硬件领域孵化加速和投资机构HAX,国内外知名机构、企业资源的汇湖国际创新生态空间,具有以色列科技孵化器先进运营管理模式的中以众创空间,专注城市新兴产业发展及传统产业转型升级与金融融合的众海加速器,以引进高端人才、促进科技成果转化的西工大中美青年创客交流中心等多元化的孵化主体,可以看出嘉会坊对于创孵机构的吸引力越来越强。

在新冠肺炎疫情的蔓延期间,创孵机构、中小企业都受到极大的冲击。创业园积极指导西创投深入走访基地各空间和创业企业,帮助企业完善和制定防疫防控相关措施和应急预案,帮助企业安全顺利复工,让企业感受到疫情之下的温情,同时积极开展线上服务实践,总结思考和探索未来的产业升级之路。

“像招聘会,我们以前都是在线下举办。但疫情来了,越是困难时刻,越是要提升服务的标准和水平,创新我们的服务,基于多年的服务经验,我们知道企业难点痛点,先企业之忧而忧,提前筹划找出解决办法。”马晓菲说。

广受好评 线上大讲堂吸引资源导入

企业大讲堂和创业公开课是创业园倾力打造的两个品牌活动,以企业诉求为核心,着眼打造企业政策官方版解读通道,精准传达政策内容,使企业享受更多政策红利。在2019年,企业大讲堂成功举办5期,涉及税务、社保、金融、梯度培育、就业服务等相关政策解读及实操培训,累计参加企业440余家,每期的满意率都保持在90%以上。“创业公开课”2019年共举办34期,涵盖企业融资、财税管理、知识产权管理、薪酬制度制定等专业课程,品牌辨识度不断提升,目前累计举办211期,受众人群达1.6万余人。

有了如此深厚的服务基础,将讲堂和公开课搬到线上,也是顺理成章的事情,创业公开课——抗疫云课堂如期举办。“疫情期间还能继续上课,创业园的服务真是疫情挡不住啊。”“线上办公让我们创造效益,线上培训让我们提升技能,为创业园点赞。”直播过程中企业的各种反馈和肯定是创业园坚定的提升服务水平和创新服务形式的原动力。

更让创业园没有想到的是,科技厅相关部门关注到课程的效果后,认为这种形式不仅能够很好地满足创业培训的各项需求,而且高新区创业园区里初创企业聚集度高,课程覆盖对象精准。目前,双方正在积极对接将科技厅“陕西创业学院”的系列课程导入到嘉会坊的“创业公开课”内容中。基于科技厅已经非常成熟和深入的课程内容,创业园的企业培训将能够完全覆盖企业运营的各个方面,大大提升和丰富了课程内容。

这是一次极好的提升机会,创业园将紧紧抓住这次良机,发挥好桥梁作用,将政策与企业进行一对一匹配。一方面有助于将科技厅的课程传播范围精准拓展;另一方面帮助园区企业深入了解政策、用好用足政策,消除因信息不对等而造成的企业没钱用、政府钱用不出去的窘境,让中小企业在疫情中及时体会到政府的关爱和温暖。

创业园通过服务转型升级,体会到了新技术的优势。如何更好地发挥科技优势促进企业服务转型升级,营造出更好的创业氛围,吸引更多的创业者关注、落户高新区,是创业园未来一段时间认真思考与探索的主要课题。

本文原载于兵马俑在线(www.wmxa.cn),转载请保留本链接,敬谢!

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