西安市开展“文明旅游发现西安之美”主题活动(2)
骊山景区在入口处设立设立志愿服务台，组织志愿者和工作人员开展文明引导和优质服务，在游客中开展文明礼仪宣传，引导市民和游客文明游览。
垃圾兑换矿泉水，西安景区促文明出行出新招
长假期间，为积极营造文明旅游的浓厚氛围，西安临潼区文明办联合骊山国家森林公园启动了“随手垃圾换矿泉水”活动，游客只需将旅程中产生的垃圾带出景区，便可在景区门外设置的兑换点换取矿泉水一瓶。
国庆期间，在西安的骊山景区门口，每天用在游玩时产生的垃圾换取矿泉水的人不在少数，有拿空的矿泉水瓶换的，还有拿吃剩的一些果皮纸屑换的。兑换处的工作人员一早上就能为游客换出去近百瓶矿泉水。上山的时候，工作人员会给游客每人一张小卡，引导游客带好自身垃圾，下山以后可以换水。举手之劳既保护了环境，又为山上的环卫工人减少了工作量。
骊山景区门外设置的垃圾兑换矿泉水兑换处
在游客兑换矿泉水时，工作人员还会同时赠送印有文明出行提示语的“温馨提示卡”一张，引导游客养成文明旅游、文明出行的良好习惯。同时，景区LED显示屏也会滚动播出相关文明出行的提示信息。
国庆期间，骊山景区日接待游客万人以上，通过本次活动，景区内的公共环境卫生有了很大改善，游客在欣赏美丽风景的同时，做到了文明出行，也为国内外游客展示了西安旅游景区的良好形象。
9月27日，“文明与旅游同行”世界旅游日主题宣传活动在西安钟鼓楼广场举行。活动举行“文明与旅游同行，你我携手”万人大签名活动，还向广大市民分发各类文明旅游宣传资料，通过趣味展板、讽刺漫画等多种形式强调了旅游时应该注意的问题。
集中整治，规范旅游市场秩序
节前，市政府召开全市旅游市场秩序专项治理工作会议，部署从9月1日起在全市范围内开展一次为期3个月的旅游市场秩序专项治理工作。此次整治工作的重点有6个方面，包括规范“一日游”市场秩序，打击“黑车”涉旅行为，打击非法拦车、倒卖门票、围追揽客、强售旅游服务等行为，规范旅游行业价格行为，打击无证经营旅行社业务行为，提升社会餐饮旅游行业单位服务水平等。在整治区域上，则包括火车站广场及周边，兵马俑、华清池、大雁塔南北广场、陕西历史博物馆、秦岭野生动物园、钟鼓楼广场、北院门历史街区等重点景区及周边，华清路、万寿路北口等重点路段。国庆期间，市旅游局联合公安、城管、工商等部门，对治理工作每天组织检查评比，并将检查评比情况随时向社会公布。同时，为加强节假日旅游市场监管，提高假日旅游公共服务水平，西安市旅游局及时对外公示了旅游投诉电话。
本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！
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