【咸阳】网络诚信 消费无忧

（李涛 记者 沈广睿）3月15日，市工商局联合市消费者协会在统一广场隆重举办以网络诚信、消费无忧为主题的宣传活动，市质监局、食药局、卫生局、烟草局、公安局、科技局及部分运营商、品牌经销商等相关企业参加活动。市工商局执法人员现场接受消费者咨询，受理消费者投诉举报。

市工商局相关负责人表示，新《消法》八大亮点，维护消费者合法权益。制售假冒伪劣和消费欺诈行为，消费者有权依法获得除退还本金外3倍赔偿，商品或服务赔偿的金额不足五百元的，依法获得最低五百元赔偿；经营者采用网络、电视、电话邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由；经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定，不得利用格式条款并借助技术手段强制交易，其合同内容无效；餐饮企业禁止自带酒水、设立最低消费等强加条款、法律不予认可；消费者享有个人信息依法获得保护的权利；经营者向消费者提供商品或者服务，诚信经营，不得设定不公平、不合理交易条件，不得强制交易；保护消费者的合法权益是全社会的共同责任。

市工商局针对投诉热点，定期发布消费警示，引导消费者科学理性消费，做新消费的支持者。梳理筛选全市2016年处理的具有一定社会影响力和警示作用的典型消费维权案例，提高消费者维权意识。针对当前群众反映的消费热点难点问题，组织开展专项执法行动，净化市场环境，重点对销售假冒伪劣商品、虚假宣传、强制消费、消费欺诈等开展专项执法，切实保护消费者合法权益。

据了解，活动期间，全市工商执法人员进行市场监督检查41次，接受咨询3407次，受理投诉举报114次，为消费者挽回经济损失6.28万元。

本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！