【铜川】市交警支队车管所：为民服务永远在路上 通讯员 成耀静 成蒙

在社会经济飞速发展的今天，快速膨胀的机动车和驾驶人队伍，给市交警支队车管所车驾管理工作带来了空前的压力和巨大的挑战。车管所担负着全市10万辆机动车和24万驾驶人的日常管理任务，每天接待办事群众近千人次。这一千人次的需求、期盼，成为车管所前行路上的不竭动力。

过硬的业务技能是严格执法的基础，近年来，车管所高度重视车管民警业务技能的提升，通过开展“大练兵”“大比武”、组建业务宣讲团巡回宣讲、举办各类业务培训班等活动不断地提升车管民警的业务技能。车管所管理全市重点车辆及重点驾驶人更是“严”字当头，对全市大中型客车进行排查登记，协调市运政部门进行营运资质的核对，将逾期未检验、未报废的重点车辆全部录入缉查布控系统，让存在安全隐患的重点车辆无处遁形。办理“营转非”、非营运大客车年检等业务时，通过机动车检验监管平台对检验车辆粘贴、喷涂“严禁非法营运”提示标语情况进行核对，未按规定粘贴、喷涂的一律不予办理检验手续。在全市范围内通报逾期未审验、未换证、满分未学习驾驶人，并进行集中清理。正是在严格执法的高压态势下，截止年底完成黄标车淘汰任务1218辆，完成比例141%，老旧车淘汰量1252辆，完成比例208%，超额完成了上级交办的黄标车和老旧车淘汰任务。

车管所民警不仅有严格执法，铁面无私的“侠骨”，还有真情奉献，无私为民的“柔情”，把每一位办事群众都当做自己的亲人。2016年11月4日，市交警支队办公楼外墙上两张用大红纸书写的感谢信格外引人注目，看了感谢信大家才知道是群众感谢车管所民警陈勤学帮助其找回遗失的重要物品。

2016年11月3日早上，铜川隆源物流公司工作人员来车管所办理新车注册业务，办完手续随即就离开了。走后不久，陈勤学突然发现大厅一办公桌旁边放着一白色的袋子，心想这肯定是哪个粗心的车主落下的。他立即通过“公安交通管理综合应用平台”查询到了刚才来办业务的工作人员联系方式，并及时与之取得了联系。当从民警陈勤学手中接过手提袋时，这名工作人员充满感激地弯腰鞠了一躬，后又专程送来了感谢信。

由于传统办理车驾管业务需提交各类证件及资料的原件和复印件，业务办理需经过多个环节，如果资料不齐，还需往返多次。车管所在业务大厅建立了互联网业务办理中心，设立了“互联网业务体验区”，并印制了“互联网交通安全综合服务管理平台使用指南”宣传彩页8000余份，便于群众及时了解掌握互联网业务办理程序。驾驶员可以通过互联网预约考试、预选机动车号牌，方便群众快速选号，满足群众需求；开通了驾驶人互联网学习平台，需要参加审验学习和满分学习的驾驶员足不出户就可以完成学习任务。放宽了老年人定期体检的年龄，由六十岁调整到七十岁；实行省内异地检车，无需办理任何委托检验手续即可检车。

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