【汉中】用行动践行白衣天使承诺

本报记者 李荷

没有鲜花与掌声，只有对病人默默的关护和照顾；没有太多人的注目和夸赞，只有对病人的坚守和奉献。2010年，带着对南丁格尔精神的崇敬之情，刚从学校毕业的史诗从事了护士这个平凡而伟大的职业。作为我市千万名护士中的普通一员，在市人民医院护士岗位上工作7年的史诗，用她精湛的护理技术和大爱真诚之心，默默践行着白衣天使的诺言，让每一位遇到她的病人看见了那顶最美丽的“燕尾帽”。

时常换位思考设身处地为病人着想

如果说，医生擅长于修复病人的身体，那么护士便更多的充当了心理治疗师的角色。在工作中，史诗用她热情、善良的言语化解了许多病人的不良情绪，让病人安下心来配合医生的治疗。“如果我是病人，我最需要什么？”自从当了护士，史诗经常在内心问自己这个问题。

刚参加工作不久，史诗所在的普外科，收住了一位患少量自发性气胸的老年患者。老人是退休教师，性格孤傲。家属因忙于工作，极少在病床旁陪伴交流。看到别的患者有儿女悉心护理，老人情绪很低落，对人不理不睬。史诗看见后，便经常主动热情与老人交谈：“大叔，今天感觉好点吗？”“大叔，今天胃口怎么样？”……从一开始老人的冷漠相对到慢慢的敞开心扉，史诗坚持用自己的热情打动老人，在用餐、打水、洗漱这些小事上，她都一一上手。贴心的言行，逐渐融化了老人那颗孤傲的心。老人心情舒畅了，病也好得快，出院那天，在医院的留言簿上，老人留下了干练有力的两行字：史诗等护士对病人耐心、贴心，感谢医院培养出这么优秀的护士，帮助我战胜病魔！

“一句谢谢，再苦再累也值了”

2012年初，因工作需要，史诗从普外科住院部调至整形美容科住院部。换了岗位，但平凡琐碎的护理工作没有变。

在整形外科值夜班时，经常会碰到喝醉酒有外伤的病人，酒醉未醒，又没有家属，尤其在呕吐的时候，她既要帮病人擦拭嘴角、清理秽物，又要给病人输液，观察病情，承担起家属的责任，有时候还要忍受病人醉酒后莫名的辱骂。而当病人酒醒后，满脸羞愧地对她说“谢谢、谢谢”时，史诗则以灿烂的笑容回应他，同时提醒对方，下次不可以再这样酗酒。

“病人的一句谢谢足以让我们感动，再苦再累也值了。我想这也是我们身为护士的责任和荣耀。”采访中，史诗用平淡、诚恳的言语向记者述说着内心的真实想法。她说：“人之病痛，三分由身，七分由心。病人没有舒畅的心情，病哪能好得快？所以，对待病人要多一点耐性，多一份关心。”

2015年，11岁的小男孩友友因玩鞭炮发生意外，造成右手严重受伤。在其他医院得出结论是需要截去右小指。友友入院时一脸的惊恐、默然，和谁都不说话，史诗每天来到他身边，拉着他的手给他讲故事。孩子渐渐地走近了她，有一天他悄悄告诉史诗：“阿姨，我不想失去一个指头。”话一出口，友友哭了，史诗听在耳里，痛在心上。她一边安慰友友及家人，一边积极向主任及主管医生汇报并查找相关文献资料，最终经过医患沟通后确定了不用截指的最佳手术方式，手术取得了出乎意料的成功。出院那天，友友走到史诗身边说：“阿姨，长大了我也要当一名治病救人的白衣天使。”一句话，感动了史诗，也感动了在场的每一个人。

勤奋好学收获意外惊喜

因科室发展的需要，2014年，史诗又从整形外科住院部调至门诊。此次变动，让她的工作从先前的护理转为了专业医技的操作。为了满足岗位上的技能要求，她向医院申请分别去了北京、西安学习进修。除了课堂上的学习，她经常购书自学，同时在网上了解本领域最新发展方向。她深知，要让病人得到最大的满意，就要不断从内在丰富自己。

热忱、专业地工作让她收获颇多，在诊治中，很多人和她成为了好朋友，不少人开始慕名前来。她的勤奋好学、积极乐观也得到了领导们的充分肯定，医院护理部主任刘秀云在采访中，这样评价她：“史诗是一个事业心很强并且充满爱心的人，她懂得把自己对生命的热爱，把阳光的思想和行动融入到护理工作的每一个对象、每一个细节之中。在平凡的护理岗位上，她的爱岗敬业、积极向上、无私奉献，正是南丁格尔精神的真实写照。”

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