西安推进“最多跑一次”两月 多项业务“零上门”(5)

雁塔出入境接待大厅“办理出入境证件 没想到这么顺”

一直想给自己和6岁半的女儿办理出入境证件，5月19日下午，市民魏女士带着女儿一走进公安雁塔分局出入境接待大厅，就有导办员迎了上来，将母女俩带往一楼的复印台，给她俩复印身份证等相关证明。导办员介绍，证照办理完毕后，可以选择免费邮寄。

这时，魏女士还不知道，这些复印都是免费的。复印完毕后，魏女士和女儿领取了中国公民出入境证件申请表，并被导办员带着去照了相。

照相也是免费的。母女俩照完相后，在申请表上签字，填写了邮寄地址。随后，两人上到二楼开始办理出入境证件。

在二楼，仍然有导办员在等待着她，还帮她抽了号。这个时间段办理的群众不多，等了不到一分钟，她和女儿分别在2号和3号窗口开始办理证照。

女儿未满7周岁，不需要采集指纹，但魏女士需要采集指纹。3分钟后，母女俩的材料就审核完毕了。魏女士带着女儿下到1楼去缴费。民警说，一般情况下，办理一个证件的时间是3分多钟，她和女儿分别办理3个证件，用了5分钟。

护照200元、港澳通行证和台湾通行证的工本费都是100元，刷卡交完费确认后就可以离开了。民警说，“每一个证件会被分开邮寄，你和女儿各办理三个证件，一共是6个，你们就会收到6个邮件，一定注意查收。”

从进门到办理结束，记者专门记录了时间，魏女士花费了17分钟。“办理出入境证件，没想到这么顺。”魏女士感慨。

雁塔分局出入境管理科工作人员说，接待大厅上午9时上班，但他们的导办员8时50分就对办事群众进行分流了，“提前告知群众办事流程，确保群众只跑一次。”西安市公安局出入境管理局相关负责人还介绍，目前出入境证件办理“免费申请表格、免费采集人像、免费复印证件、免费邮寄”，最大限度减少群众办证费用。记者 卿荣波

本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！

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