车难等卫生差服务不到位西安民营公交这些问题待解决

2018-04-29 17:34　　华商网-华商报　　字号：T|T

上世纪90年代，为了补充大公交的不足，西安市开通民营公交线路47条。2016年，西安启动民营公交线路回购工作后，市内仍在运营的民营线路逐渐减少，随着城市公共交通的发展和地铁线路的增加，民营公交面临更加严苛的市场竞争环境。近期，华商报029-88880000新闻热线接到关于公交的投诉中，有相当数量涉及民营公交线路，车难等、卫生差、服务不到位成为投诉率最高的问题。

线路：725

所属公司：西安旅商旅游汽车有限责任公司

问题：车玻璃太脏后门堆垃圾

“今天下午在三民村站等725路车，去往鱼化寨方向，从18:55就开始等，等了50分钟，直到19:45才有一辆725出现。刚上了车门准备刷卡，司机说只到三桥，然后又问司机，后面还有725路吗，被告知应该还有。结果从19:45等到20:10，实在等不住了只能坐其他车！”

“天热不开空调，司机态度差，还有站不停！”

在西安公交网的论坛上，乘客对725路车抱怨最多的，就是“车难等“和“服务差”。

4月25日，记者在科技路西口站乘坐一辆725路公交车。因为是平峰时段，车厢内乘客不多，但车后的玻璃布满灰尘，让人无法看清后面的车辆。此外，后门台阶角落还堆着几个豆浆杯、塑料袋、卫生纸等垃圾。

车队回应：将加强车辆保洁

4月27日，记者联系到西安旅商旅游汽车有限责任公司，725路车队调度站一名工作人员称，调度站是在小区内租房，平时用水和洗车都不是很方便，加之司机比较少，为了保证运力，有时候洗车不是非常彻底，“我们一定会加强车辆保洁。”

针对车难等的问题，该工作人员称，目前车队共有17辆车，为了保证运力，司机休息时间都很少，“我们已经新招聘了一批驾驶员，近期就能到岗。”

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