辛家庙公交枢纽站多道路杂记者实地体验换乘很蒙圈(2)

2018-05-28 09:47　　西安晚报　　字号：T|T

场景一

场站多道路杂

乘客换乘易“蒙圈”

根据市民反映，记者乘坐216路抵达辛家庙公交枢纽站后，进入了三号场站，打算换乘309路前往北辰大道。下车后，乘客们四散开来，场站内虽有人行道，但较为狭窄，几乎没人走，加之现场缺乏工作人员引导，乘客们全都走上了行车道，场站内人车混行现象严重。三号场站北出口处聚集了很多乘客，他们都是在此等车的。为了找到309路车站，记者接连询问了五位乘客，没有一个人清楚。

“辛家庙这儿有几十趟公交车，分八九个公交站，我常年在这儿坐车，但也分不清楚。”一位60岁左右的乘客无奈地说。最后，有人表示穿过对面场站，路边好像就有一个309路车站。记者按照这位乘客的提示，进入三号场站对面的四号场站，一边走一边寻找，穿过整个公交场站，在立交桥北侧的辅道找到了309路车站。但此处站点车辆是向南进城的方向，与记者需要乘坐的车辆方向相反。于是，又问了好几个人，在立交桥下来回绕行将近20分钟，才找到了另一处309路站点。

在此期间，没有遇到一名公交工作人员在场站门口或站牌旁边，为乘客提供换乘引导或咨询服务，在站点周边也没有看到醒目的公交引导地图，无法获知所在位置和换乘提示。

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