西安今天15趟旅客列车停运 退票不收取退票费

受近两日强持续降雨影响，宝成铁路、西成高铁等多条线路发生水害，中国铁路西安局集团有限公司立即启动应急预案，组织人力赶赴现场抢修线路，及时处置水害，开通线路。现陇海铁路宝天段、宝成铁路、包西铁路部分区段限速运行。据中国铁路西安局集团有限公司消息，7月12日，有15趟旅客列车停运。

具体车次：

重庆西至北京西G1836/7次、重庆西至青岛北G574次、成都东至沈阳北G1282/3次、成都东至郑州东G2204次、成都东至秦皇岛G1702/3次、成都东至北京西G308次、昆明南至西安北G2854/1/4次。

成都至佳木斯K546次、成都至上海K292次、成都至呼和浩特东K196次、成都至太原1486次、成都至扬州K246次、成都至北京西K1364次、呼和浩特东至成都K195次、广元至宝鸡6064次。

针对晚点和停运旅客列车，中国铁路西安局集团有限公司加强管内客运站的客运组织力量，备足窗口售票人员和候车厅服务人员，增开退、改签窗口，设置临时退票处，做好车票的退改签以及咨询工作，通过车站广播、官方微博、微信公众号等及时向社会发布列车晚点信息。针对在途晚点列车，该集团公司及时做好餐料、水等生活物资供应，保证旅客生活需要。

铁路部门提示，多趟列车停运后，旅客退、改签集中，售票厅排队人数较多，为了节省等待时间，购买以上停运列车车票的旅客可先规划行程，后续再办理退票手续。

购买停运列车车票的旅客，可在30日内（含当日），持车票在全国任意车站办理退票手续，退票时不收取退票费。通过网络购票未换取纸质车票的旅客，可在12306网站直接办理退票手续。

记者 雷婧

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