手机投票决定小区“大事” 西安试点业主决策电子投票

你所在的小区物业服务怎么样？随着社区数量的不断增加，物业管理出现的问题也日渐增多——业主委员会成立难、小区公共事务决策难、小区业主与物业服务企业矛盾日益突出……社区物业管理如何更加规范，昨天，省政协召开月度协商座谈会，省住建厅有关负责人表示，将在西安进行社区物业管理业主决策电子投票试点。

存在问题 业委会覆盖面仅十分之一

我省物业服务管理工作于1993年起步。截至去年年底，全省共有物业服务企业2257家，从业人员19.3万人，管理物业项目6159个，管理面积52368万平方米。

谈及物业管理发展中的问题，委员们认为最突出的就是业委会成立难。我省的业委会覆盖面仅为10.8%，明显低于广东和福建的22.7%、25.2%，而西安的14.3%也明显低于广州的30.3%，厦门的50.8%，深圳的35.4%。即使有的小区成立了业委会，但由于专业性不强，无法规范运作，履职难度大。

“物业企业在地面停车费、电梯广告、地面广告、楼体广告、场地出租等方面都有收入，这些收入本身没有错，只是不透明不公开，甚至有些物业员工浑水摸鱼自肥腰包，没有给全体业主分配，电梯费测算、水电费分摊、公共区域照明分摊等不透明、不科学。”民盟省委会委员、陕西静远新言律师事务所执业律师雷应利表示。

西安市心晴雅苑小区业委会主任周洪斌的话，则更为犀利：“物业服务企业是小区业主聘用的‘管家’，主人有权根据‘管家’的服务水平决定其今后的去留。当前，在‘包干制’下，西安市大多数‘管家’服务质量不高还时时向主人‘哭穷’，哭诉自己亏损多少，自己贴补小区多少费用，但却坚决反对主人解聘自己。有的甚至在做出法院判决要求其退出时，仍然坚守阵地。服务差的物业企业不退出，服务好的物业企业难进驻，西安市物业服务市场‘劣币驱除良币’现象日益明显。”

本文原载于兵马俑在线（www.wmxa.cn），转载请保留本链接，敬谢！

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