大荔旅游从业人员集中“充电”练内功

（记者杨晓妍）8月25日，大荔县文物旅游局组织召开旅游从业人员培训会议，来自交通行业、旅游景区、餐饮住宿行业以及旅行社的400余人集中“充电”练内功，旨在提高全县旅游从业人员的业务水平，助推全域旅游持续快速发展。

据悉，此次培训班聘请了有多年基层服务的华清宫景区企业高级培训师贾小兰，以生动的案例，深入浅出，讲述了接待礼仪、导游服务等方面的技巧和要点。现场气氛活跃，互动频繁，培训达到预期效果。

近年来，大荔县牢固树立融合转型和“旅游+”发展理念，推动乡村旅游实现了从无到有的跨越式发展。大荔县文物旅游局以加强学习提升素质，以强化管理提升服务，多种举措主动适应全县旅游发展的新常态。通过调研结合实际，精心编制了《旅游从业人员行为规范手册》（以下简称手册），对县域内旅游从业者文明服务、优质服务、规范礼仪具有很强的指导意义。当天，参与培训的旅游从业人员人手一册，结合现场培训，认真学习了涵盖旅游景区行业及人员规范、旅行社行业及人员规范、旅游交通行业及人员规范及旅游住宿餐饮行业人员规范等多方面内容。

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