西安市文明办专稿：交通文明礼赞活动助推文明城市创建

行人闯红灯、机动车乱停乱放、摊贩占道经营是文明城市创建过程中遇到的三大顽疾。针对行人闯红灯这一治理顽疾，西安莲湖区创新工作载体，注重工作成效，在深入开展文明城市创建工作中推出了“伸出大拇指 文明新莲湖”交通文明礼赞活动，有力地推动了文明城市创建工作的深入开展。

创新载体 为提升市民文明意识出实招

为了积极开展文明城市创建工作，西安莲湖区在深入调研的基础上，策划了“伸出大拇指 文明新莲湖”文明礼赞活动这一载体，设计了大拇指活动活动标牌、徽章，文明交通引导旗，“文明服务我最棒”胸章等，组织全区公共文明引导员、志愿者，在指定的路口和公交站点，开展文明引导、文明劝导、守法遵规宣传活动，劝阻“闯红灯”、“不走斑马线”等不文明行为，积极营造文明和谐的交通舆论氛围。

该活动的主旨是以“伸出大拇指”的方式，对文明的言行和好风尚进行赞美，引导广大群众认可文明的意识和言行，鼓励广大群众通过提高自身文明意识和言行，营造全社会遵章守礼、文明出行、相互示范的良好舆论氛围，为西安市创建全国文明城市工作提供精神动力和智力支持。

组建队伍定实责 创文不是一句口头空话

做好公共文明引导工作，组建队伍是前提。2012年11月，莲湖区成立了“大拇指”公共文明引导工作办公室，组建了莲湖区“大拇指”公共文明引导员大队，在各街道建立了“大拇指”公共文明引导中队。区文明办走访调研了全区各主干道和主要公交站点，在全区64条主干道和公交站点设置了公共文明引导志愿岗位，招募了180多名公共文明引导志愿者，经过培训和筛选，126名合格公共文明志愿者正式上岗开展文明引导活动。为了推进、规范公共文明引导志愿服务工作，制订了《莲湖区公共文明引导员管理办法》、《莲湖区公共文明引导员队伍资金管理办法》、《莲湖区公共引导员考核细则》、《莲湖区“大拇指”文明引导员手册》等规定，为每一位公共文明引导员划定了工作区域、规定了工作内容、细化了工作要求、配发了统一的大拇指公共文明引导工作旗，使每一位公共文明引导员工作有责任、展示有舞台、考核有依据，有力地促进了全区大拇指公共文明引导工作的顺利开展。

做实公共文明引导工作，培训是关键。在认真做好劝阻行人闯红灯、公交站点乘车文明引导的基础上，注重提升“大拇指”文明引导工作水平，邀请了交警、交通协勤员和礼仪专家，先后5次对全区的公共文明引导员和文明交通志愿者队伍进行集中培训，从文明交通、路口指挥、个人文明素质、劝导技巧等方面，对全体引导员和志愿者进行了系统的培训。组织开展了岗位练兵活动，“一帮一”地开展了文明引导技能培训，组织了全区公共文明引导员进行了队列、口号、旗语、手势的团队训练和岗位技能展示。同时以街道为单位积极开展特色岗位练兵活动，各街道公共文明引导中队，结合地区特点和岗位情况开展特色引导活动，较好地提升了文明引导员的引导能力。

开展活动重实效 特色活动吸引百姓共参与

莲湖区“伸出大拇指 文明新莲湖”文明礼赞活动以“大拇指”为标识，组织各街道“大拇指”公共文明引导小队，在辖区主要十字路口、公交站点开展以劝导行人乱闯红灯、规范乘车秩序等为主要内容的公共文明引导活动。通过向遵守交通规则、有序排队乘车等文明行为伸出大拇指的方式，让做好事、守文明、助人者，得到赞赏、尊重、快乐。各街道结合区域特点积极开展了丰富多彩的特色引导活动。6—10月份，我们联手西安市电影公司，组建“大拇指”电影放映志愿者服务队，先后走进40余家社区通过在播放红色影片前插播“伸出大拇指 文明新莲湖”文明城市创建工作宣传PPT和交通法规知识，发放《日行一善》文明市民教育读本，向市民赠送印有文明交通等文明礼赞活动内容的纳凉扇子，引导广大群众树立文明出行的意识。

据不完全统计，大拇指文明礼赞活动先后组织近5万社区居民和各类志愿者，手持大拇指文明礼赞牌，在莲湖辖区60余处交通十字、拥堵路段、人口流动密集区开展文明引导教育活动200多场次，在全区134家社区内张贴文明礼赞宣传画2万余张，举办文明礼赞教育课堂活动近百场，发放文明礼赞宣传扇等宣传品2万余份，受教育群众近10万人次。

（西安莲湖区委宣传部副部长、区文明办主任 邸文彦）

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