天气酷热用水量增大 965113随时提供服务

炎炎酷暑，近日市民用水量明显增大。昨日，从市自来水公司了解到，最近日供水量已超过140万立方米，比去年同期略有增长。但原水储量充足，完全能够满足夏季城市用水需求。

随着高温天气的延续，城市需水量还会进一步攀升，今年西安市最高需水量预计达到每天163万立方米。目前，各水厂生产设备运行情况正常，生产能力完全满足城市用水需求。入夏以来，市自来水公司制定了24小时值班、带班制度，中心调度室24小时监控水厂生产和城市用水情况，做好供水调度工作。生产一线员工24小时值守，确保生产运行不间断，城市供水连续平稳安全。

用水高峰期家里的自来水出现停水、水压不足、自来水变黄变蓝等现象时应该如何应对？市自来水公司专家有解答。家中停水除了供水企业因管道接驳、管道抢修造成区域性停水外，电力问题也会造成小区加压设施无法运行，小区内部自身管道检修等问题也有可能造成停水；夏季用水龙头水流明显变细，断断续续出水，原因可能是部分小区加压方式和设施的设计问题，或者在用水高峰期距离较远、地势较高地区也会出现这种状况，还有一种最常见的原因是因为内部滤网堵塞造成的水压问题；管道抢修时会有少量泥沙从爆管口处进入水管内，抢修时无法彻底清除，造成自来水呈黄色或含有细沙；然而自来水变蓝却是因为市民在马桶的水箱内放了蓝色除渍剂，当水压降低，由于没有在抽水马桶上安装逆止阀，或者逆止阀失灵，致使在供水管道内形成“虹吸”现象。

专家提醒市民，家中水质出现变化要先看看水阀门是否完全开启、水龙头滤网是否堵塞、管道是否漏水，以及询问小区管网是否有维修漏水等情况；当遇到自来水变蓝变黄时，先打开龙头放水直至水色变清；注意除渍剂的正确放置，变蓝情况的水千万不要使用。

此外，供水客服热线965113，24小时接受市民咨询或报漏报修，供水抢修队伍24小时待命，确保对故障第一时间进行处置，最短时间解决供水问题，保障市民用水。

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