西安市残联慰问12343社区服务热线

8月16日下午，骄阳似火，热浪如潮，气温高达38度，按照理事会要求，我们满怀热情带上降暑凉茶，前往市社区信息管理服务中心，慰问了12343社区服务热线坐席和工作人员，给大家带去了丝丝凉意，得到了社区热线全体员工的热烈欢迎。

双方在会议室进行了简短的座谈，我处代表残联残疾人工作者和全市广大残疾人对12343和12385坐席的热情服务表示了感谢，并转达了理事会领导的亲切问候，关心大家天气炎热既要热心服务，还要防暑降温，保重身体。社区信息服务管理中心巩庆平主任，表示要加强协作配合，共同为残疾人搞好服务，力争通过热线给残疾人解决实际问题。双方对下一步工作进行了探讨，并达成了共识，决心利用热线资源，扩大合作内容，深入探索“一门式”服务模式，提供便民服务，切实为老百姓解决实实在在的困难和问题。

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