西安：共享单车押金难退咋办退市须提前30天公示(5)

2017-10-26 22:54　　华商网-华商报　　字号：T|T

如何惩戒用户乱停放?

乱停放进黑名单企业之间联合惩戒

建立用户个人信用管理制度，对骑乘互联网租赁自行车闯红灯、违规载人和将互联网租赁自行车交由未满12周岁儿童使用、故意破坏车辆、私自占用车辆、违规乱停放等行为，记入用户个人信用记录，列入“黑名单”，并采取停止其使用资格等措施予以惩戒。鼓励互联网租赁自行车运营企业间的信用信息互联共享，并对“黑名单”人员实行失信联合惩戒。

此外，要求企业要建立完善用户押金退还制度，加快实现“即租即押、即还即退”。建立车辆维护服务制度，配备专业维修团队，对车辆进行日常维护，定期检修，及时更新淘汰不符合安全标准的车辆，确保车辆完好率达95%以上；定期对车身上的小广告进行清理，保持车辆清洁；运维人员配比要不低于车辆投放数量的千分之五。

对于用户信息隐私保护，指导意见提出，“不得将注册用户个人信息公开或擅自泄露，企业采集的用户信息不得超越提供互联网租赁自行车服务所必需的范围，不得利用其服务平台发布法律法规禁止传播的信息。”

记者雷婧

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