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多家快递公司推“隐私面单” 个人信息不再“裸奔”

2017-10-29 19:04  兵马俑在线  字号:T|T

收到快递后,对于注重个人信息安全的市民来说,第一件事就是对快递面单进行涂改、手撕、剪碎等处理,以免处于“裸奔”的个人信息泄露。然而在销毁快递单过程中,却经常遇到单子难撕、难剪等问题,很是苦恼。随着一年一度“双十一”的来临,日前有快递公司推出“隐私面单”,似乎解决了这一问题。什么是隐私面单?它与传统的快递面单有何区别?在西安的使用情况又怎样呢?近日,三秦都市报记者对多家快递企业在西安的网点进行了调查走访。

推行隐私面单 有利于保护客户信息

今年29岁的周女士本身就是一位网购达人,加之工作中很多业务需要与快递公司打交道,基本一周时间内,有3至4天时间都需要接收快递邮件。最近几天,她收到由顺丰快递公司送来的快递后发现,收件人的姓名、电话进行了“加密”,姓名3个字中,中间的字以星号代替,电话号码一栏,中间4位也以星号代替。后来通过询问快递员,她才知道,这是顺丰快递公司正式上线的“丰密面单”业务。

记者就此联系到了雁塔路附近一位顺丰公司快递员,他告诉记者,“丰密面单”业务已在西安各网点推行,如果是寄件人付款的,隐藏寄件人的信息,保留收件人的姓名、地址信息,对电话信息则进行加密隐藏,中间4位以星号代替。快递员通过手持终端设备扫描面单上的条形码,就能联系到客户。如果是到付的形式,寄件人和收件人的信息仍然都会显示。

目前隐私面单已成为许多快递公司的选择,比如顺丰的“丰密面单”、京东的“微笑面单”、圆通的“隐形面单”等。

记者了解到,目前隐私面单没有强制要求,也没有统一的标准。

大家“不习惯” 西安使用率并不高

快递隐私面单既然有这么多的好处,那么它在西安的使用率高吗?记者分别联系了申通、圆通、顺丰和韵达等西安多个网点,申通网点的工作人员告诉记者,目前他们并没有接到有关通知,也并未使用隐私面单。韵达网点的工作人员说,在西安也未使用隐私面单。记者初步了解到,目前西安地区使用隐私面单的快递公司,仅有顺丰快递。

隐私面单为何难以普及?记者从各方反馈了解到,背后的原因不外乎快递员不习惯、用户嫌麻烦等因素。对于快递员来说,原来照着传统面单就能直接联系用户,使用隐私面单之后,要先用手机扫描二维码,然后在系统中查询用户信息,虽然用不了几秒钟,但增加了工作量,尤其是遇到快递高峰,很多快递员会感到“不习惯”。对于市民来说,快递送到收发室时,找起来比较麻烦,还容易拿错,毕竟大家已经习惯了取快递时看名字,而现在名字有些内容隐去了,不仅要看名字,还要看电话号码。

本报记者谢斌

本文原载于兵马俑在线(www.wmxa.cn),转载请保留本链接,敬谢!

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