西安代驾市场调查 教你如何防范“野代驾”(4)
业内人士 “野代驾”搅浑了市场
是否真如刘先生透露的那样,代驾市场上鱼龙混杂?记者11月12日联系上一位已在西安某代驾公司做市场经理4年的资深业内人士。
从一名普通的代驾司机到市场经理,王刚(化名)深知这一行的门门道道。他开门见山地告诉记者,有关代驾种种问题的报道,并非是空穴来风。“这一行业没有具体的监管部门,也没有行业标准,只要有工商部门颁发的执照就可以营业。缺少监管,造成了很多问题的出现。”
王刚把这些问题归类为五方面:一是低端主体乘虚而入,造成行业混乱、无序竞争。二是代驾从业人员素质良莠不齐,易引发与车主的矛盾纠纷。三是缺乏收费、服务标准。各代驾公司之间收费差异较大,服务质量得不到保障。四是存在安全隐患。五是行业监管的缺失造成行业服务、管理与自律的真空。
“比如说大家比较关注的‘代驾碰瓷’,在西安也出现过。去年在雁塔区就发生过这样的事,一个‘野代驾’在快到目的地的时候借故下车,车主刚开上车就撞上了一辆车,因为酒后驾驶,他不敢报警,被对方讹了5万元。还有一些‘野代驾’趁女性车主酒醉后侵犯对方的。一些女车主因为爱面子顾忌名声等因素,也选择忍气吞声不报警,助长了这一小撮人违法的气焰。总体来说,‘野代驾’搅浑了市场,影响了这一行业的形象。”王刚告诉记者,“有公司管理,有平台约束的代驾会好很多。因为可以查询到司机的信息和行车轨迹,很多人不敢这么干。”
究竟何谓“野代驾”,这一群体里都是些什么样的人?王刚说:“这些人里有一部分是因为行为不端被各个公司踢出来后自己接私活干的。另外一部分属于‘玩票’性质。还有一些人‘看人下药’,时而穿起工作服、通过平台下单,走正规路子,时而把工服脱掉接私活。甚至有些服务员、保安,只要会开车,都敢自立门户称代驾。”
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