保障改善民生 打造品质之城 西安多措并举提升城市生活品质(2)
让信息、数据多跑路
让企业、市民少跑路
一周前,新筑街道杏园村的一位75岁老人,刚在街道为民服务中心办完高龄补贴,家人突然有急事无法送他回家。多亏工作人员开出一辆为老人和残疾人提前准备的“专车”,将老人安全送回家。
不久前,家住临潼区骊山街道西铁社区的张芳,通过电话预约,虽然是下班时间晚上七点半,她却在便民服务站,顺利办好了独生子女证……
让老人们享受更贴心的服务,让群众体会更轻松的办事,这一件件看似微不足道的小事,却涉及众多群众的切身利益。
记者了解到,今年以来,西安强力推进“行政效能革命”,以此作为践行“以人民为中心发展思想”的具体行动,作为支撑大西安追赶超越走在前列的先行举措。
其中,不仅出台了《推进“最多跑一次”改革实施方案》《12345市民热线综合服务平台建设工作方案》和《行政效能革命问责办法》等一系列严规定、硬约束和有针对性的措施。还常态化开展“局长驻窗口”“市长接听市民热线”“千人亲商助企”系列活动。据统计,全市共计公布最多跑一次事项13675个,其中市级部门公布1043项,约66%的事项已实现了“最多跑一次”;区县、开发区公布事项12632项,13个区县、7个开发区已全部达到70%以上,做到了让信息、数据多跑路,让企业、市民少跑路。
同时,为积极营造企业家健康成长环境,我市陆续推出实施企业家人才培养计划、完善联系企业制度、定期举行企业家发展大会等12项系列活动,出台《关于进一步加强事中事后监管工作的实施方案》和《西安市深化“放管服”改革全面优化提升营商环境实施方案》等18项支持政策。
小到改变城市面貌的“烟头不落地”,大到关乎群众和企业利益的“最多跑一次”的政府服务态度,都彰显了西安在城市发展方面所做的努力和决心。按下“快进键”,跑出“加速度”,发生在西安的“行政效能革命”,正让这个有着厚重历史的古都变得年轻而活力四射。
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