西安“行政效能革命”实现脱胎换骨嬗变从“官老爷”到“店小二”(3)

2018-01-10 13:50　　新华社　　字号：T|T

群众满意、释放活力的深刻之举

西安经济技术开发区自由贸易实验区管理办公室主任饶宏表示，“行政效能革命”不是简单的技术性、管理性变革，而是政府职能的深度转变，是权力运行方式的深刻变革。

西安的许多群众和企业感受到这场革命为当地带来的变化。在西安国际港务区政务大厅内，西安市民刘女士正在“帮办”人员的协助下办理全科执业医师证。“来办理业务我还有些紧张，因为对流程不清楚，怕耽误时间。但来了之后，帮办人员细心讲解了程序，还帮我一起填写材料，大约十分钟材料就提交完成。我对这样的服务非常满意。”

西安交通大学博士后刘博说：“我们这样做科研的‘书呆子’要创业办企业，最怕的就是不懂行、办事难。但没想到在西安经济技术开发区，公司注册的所有手续1天就办完了，其中6个子公司的注册用了三四个小时，快得颠覆想象。”

这场革命不仅让群众和企业满意，还释放出西安经济发展活力。统计显示，2017年，西安市场主体新增26.6万户，同比增长103%，

西安市长上官吉庆说，西安还将持续深化“放管服”改革，积极推进“行政效能革命”，努力让群众办事更方便、更省心；自觉当好“店小二”，提供“五星级服务”，真正使西安成为投资的“洼地”、创新创业的“高地”、人才聚集的“福地”，让企业安心发展。

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